Hvad gør jeg, hvis den afgang, jeg har DSB Orange eller Orange Fri-billet til, bliver forsinket/aflyst?

Det kan forekomme, at DSB af en eller anden årsag er nødsaget til at aflyse eller ændre (eksempelvis forsinkelse) i den planlagte køreplan. I disse særlige tilfælde kan du benytte din Orange billet til afgangen, som ligger lige før eller lige efter din planlagte rejse/togafgang.
Hvis du har en Pladsbillet, kan togpersonalet hjælpe dig med at finde en plads, men du skal være opmærksom på, at vi desværre ikke kan garantere dig en ny plads.

Pladsbilletter købt sammen med DSB Orange-billetter kan ikke ændres eller tilbagebetales.
Du kan beholde retten til tilbagebetaling af Pladsbilletter, hvis du køber dine DSB Orange-billetter og Pladsbilletter hver for sig.

Du er omfattet af DSB Basis Rejsetidsgaranti, hvis du vælger at gennemføre din rejse.

Hvis du bliver mere end 60 min forsinket og ikke ønsker at gennemføre din rejse, kan du få tilbagebetalt din Orange-billet. Kontakt os på www.dsb.dk/skriv.

Hjalp denne side dig?

Ja Nej Ved ikke