Ring
Mandag: Kl. 6:30-18:00
Tirsdag-torsdag: Kl. 8:00-18:00
Fredag: Kl. 8:00-16:30
Ventetid: 2 minutter
Kontakt DSB Ungdomskort
Ring, skriv eller chat, hvis du har spørgsmål til dit Ungdomskort.
Skriv
Udfyld kontaktformularen. Vi svarer dig på mail hurtigst muligt.
Svartid: Indenfor 10 hverdage
Chat
Kom nemt i kontakt med en medarbejder.
Mandag: Kl. 6:30-18:00
Tirsdag-torsdag: Kl. 8:00-18:00
Fredag: Kl. 8:00-16:30
Svartid: 2 minutter
Værd at vide
Hvilket Ungdomskort skal jeg vælge?
- Ungdomskort Ungdomsuddannelse: For dig, der er studerende på en godkendt ungdomsuddannelse
- Ungdomskort Videregående Uddannelse: For dig, der er studerende på en godkendt videregående uddannelse
- Ungdomskort for 16-19 årige: For dig, der er mellem 16 og 19 år med bopæl i Danmark
Hvordan bliver jeg godkendt til Ungdomskort?
Hvis du går på en ungdomsuddannelse eller videregående uddannelse, skal du hente en godkendelse, inden du kan bestille et Ungdomskort.
Er din uddannelse godkendt, ligger godkendelsen klar til dig på ungdomskort.dk (Trin 1).
Hvis du er mellem 16-19 år og uden for uddannelse behøver du ikke nogen godkendelse. Du kan derfor gå direkte til bestillingen på mitungdomskort.dk (Trin 2).
Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål til mit Ungdomskort?
Spørgsmål til godkendelse
Hvis du ikke kan se din godkendelse på ungdomskort.dk (Trin 1), eller oplysningerne om din uddannelse ikke er korrekte, skal du kontakte transportmedarbejderen på dit uddannelsessted.
Spørgsmål til bestilling og betaling
Du skal kontakte dit trafikselskab, hvis du har spørgsmål til, hvordan du bestiller eller ændrer dit Ungdomskort samt betaling.
Kan jeg få rabat med mit Ungdomskort?
Ja, du får rabat, hvis du rejser uden for dit takstområde med et gyldigt Ungdomskort. Rejs enten til halv pris på en Børnebillet eller opnå 25 procent på en Ungdomsbillet.
Hvorfor kan jeg ikke se mit Ungdomskort i DSB's app?
Du skal hente dit Ungdomskort i DSB's app, hver gang du går i gang med en ny periode.
Gå til menupunktet Start i DSB's app. Under Pendlerkort og -tillæg vælger du Hent Ungdomskort.
Dit Ungdomskort ligger nu i menupunktet Dine rejser.
Vær opmærksom på, at dit Ungdomskort først er tilgængeligt i appen tidligst fire dage før første gyldighedsdag.