Vilkår for køb og brug af enkeltbilletter og zonebilletter
Version 2601 Gyldig pr. 8 april, for rejser fra d. 10. juni 2026.
I de Fælles Landsdækkende Rejseregler kan du læse mere om bl.a. hjælp ved driftsforstyrrelser, gennemgående billetter, bagageregler og rejsetidsgaranti samt hvordan du klager.
Handler du i DSB app, kan du læse mere i vores:
Handler du via DSB.dk kan du læse mere i vores
1. Almindelige enkeltbilletter
1.1 Gyldighed
En enkeltbillet gælder til én rejse på den valgte strækning den dato, der står på billetten.
Billetten giver samtidig mulighed for at rejse frit med tog, bus, metro og lokal-/letbane i den afrejse- og ankomstzone der står på billetten.
Dette gælder dog ikke for enkeltbilletter til strækninger på 1-3 zoner lokalt i Jylland og på Fyn.
Billetten er ikke bundet til en specifik afgang. Du kan frit vælge hvilken forbindelse du tager med, så længe det er indenfor det aktuelle billetdøgn.
Billetdøgnet følger ikke det normale kalenderdøgn, men gælder i tidsrummet fra kl. 04.00 til 03:59 næste dag.
Køber du en billet til afrejse mellem kl. 00:00 og 03:59 vil gyldigheden følge kalenderdøgnet, men din rejse skal være startet senest kl. 03:59.
Du kan tilkøbe adgang til DSB 1’. Merprisen afhænger af om du rejser med InterCity- eller regionaltog. Læs mere i vilkår for DSB 1’.
1.1.1 Særligt for enkeltbilletter til Bornholm
Du skal benytte den færgeafgang, der står i din rejseplan.
Rejser til Bornholm foregår med Øresundstog til Malmø/Hyllie. Fra Malmø/Hyllie skal du skifte til et svensk Pågatåg, der kører resten af vejen til Ystad. I Ystad skifter du til færgen til Rønne. Billetten er gyldig på hele rejsen til Rønne inklusive adgangsbillet til færgen. Bemærk, at der er krav om adgangsbillet til færgen på alle afgange.
1.2 Kundetyper
Du kan købe en enkeltbillet til kundetyperne voksen, barn, ung, pensionist og handicap/ledsager.
Læs mere om kundetyper i de Fælles Landsdækkende Rejseregler.
Rejser du med en anden kundetype end voksen kan du blive bedt om at fremvise dokumentation for at du kan rejse på den pågældende kundetype.
1.3 Tilbagebetaling
En enkeltbillet kan tilbagebetales frem til dagen før afrejsedato. Når du køber flere billetter på én gang, kan du kun få dem refunderet samlet.
2. Zonebilletter
2.1 Udbud af zonebilletter
Til rejser på Sjælland kan du købe DOT zonebilletter (2-8 zoner). De gælder til tog, bus, lokalbane og Metro.
Til rejser i Nordjylland (NT’s område) kan du købe zonebilletter (2-26 zoner). De gælder til tog, bus og lokalbane.
Du kan også købe zonebilletter, som kun gælder til rejser med bus og lokalbanerne Vemb-Lemvig-Thyborøn og Esbjerg-Varde-Nørre Nebel.
2.2 Gyldighed
En zonebillet gælder fra en startzone samt det antal zoneringe, der er angivet på den. Billetten er tidsbegrænset. Billetten skal altid købes med udgangspunkt (startzone) i den zone, hvor du fysisk påbegynder din rejse. Datoen, startzone samt start- og udløbstid fremgår på billetten.
2.2.1 Særligt for zonebilletter til lokal-/privatbane i Midttrafik og Sydtrafik
Zonebilletter til lokalbanerne er kun gyldige i bus og lokalbanetog. Læs mere her.
2.3 Kundetyper
Du kan købe zonebilletter til kundetyperne voksen, barn, pensionist og handicap/ledsager.
Læs mere om kundetyper i de Fælles Landsdækkende Rejseregler.
Rejser du med en anden kundetype end voksen kan du blive bedt om at fremvise dokumentation for at du kan rejse på den pågældende kundetype.
2.4 Tilbagebetaling
Zonebilletten kan tilbagebetales frem til dagen før afrejsedagen.
3. DSB Basis Rejsetidsgaranti
Uanset om du rejser på enkeltbilletter, zonebilletter, Orange eller Orange Fri billetter, kan du være omfattet af DSB Basis rejsetidsgaranti, hvis du oplever forsinkelser på 30 min eller mere på din togrejse. Læs mere om DSB Basis Rejsetidsgaranti her