Målestrækninger

Vi har fastlagt et mål for den kvalitet, vi forventer at kunne levere på 19 fjern- og regionaltogstrækninger samt 8 S-togstrækninger. Vi kalder disse strækninger for målestrækninger.

Hvis ikke vi lever op til vores mål på din valgte strækning i den periode dit kort gælder, udbetaler vi en kontant kompensation. 

Når du melder dig til Pendler Rejsetidsgarantien, skal du vælge den målestrækning, der passer bedst til din pendlerstrækning.

Målstrækninger Fjern- og regionaltog

DSB Fjern- og regionaltog

Mål for 
Kundepunktlighed 
2019

Mål for 
Kundepunktlighed 
2020

København - Malmø 83,4%   86,1% 
København - Helsingør  83,4%   86,1%
København - Kastrup 83,4%  86,1%
København - Roskilde  83,4%   86,1%
København - Kalundborg  83,4%   86,1%
København - Nykøbing F 83,4%  86,1%
Roskilde - Køge - Næstved 83,4%    86,1%  
København - Odense 83,4%  86,1%
København - Ringsted 83,4%  86,1%
Odense - Fredericia/Kolding 83,4%  86,1%
Odense - Svendborg 83,4%  86,1%
Kolding - Padborg/Sønderborg 83,4%  86,1%
Kolding - Esbjerg  83,4%  86,1%
Kolding - Fredericia - Vejle 83,4%  86,1%
Fredericia - Struer 83,4%  86,1%
Fredericia - Aarhus 83,4%  86,1%
Aarhus - Aalborg 83,4%  86,1%
Aalborg - Frederikshavn 83,4%   86,1%

 

Målstrækninger S-tog

DSB S-tog

Mål for
Kundepunktlighed
2019

Mål for 
Kundepunktlighed 
2020

Dybbølsbro - Køge 92,3% 92,3% 
Hellerup - Flintholm - Ny Ellebjerg 92,3%  92,3% 
Hellerup - Klampenborg 92,3%  92,3% 
Hellerup - Hillerød 92,3%  92,3%
Valby - Frederikssund 92,3%  92,3%
Valby - Høje Taastrup 92,3%  92,3% 
Valby - Nørreport - Hellerup 92,3%  92,3% 
Svanemøllen - Farum 92,3%  92,3%