Målestrækninger

Vi har fastlagt et mål for den kvalitet, vi forventer at kunne levere på 19 fjern- og regionaltogstrækninger samt 8 S-togstrækninger. Vi kalder disse strækninger for målestrækninger.

Hvis ikke vi lever op til vores mål på din valgte strækning i den periode dit kort gælder, udbetaler vi en kontant kompensation. 

Når du melder dig til Pendler Rejsetidsgarantien, skal du vælge den målestrækning, der passer bedst til din pendlerstrækning.

Målstrækninger Fjern- og regionaltog

DSB Fjern- og regionaltog

Mål for
Kundepunktlighed
2016

Mål for 
Kundepunktlighed 
2017

København - Malmø* 81,8% 82,4% 
København - Helsingør* 81,8%  82,4%  
København - Kastrup* 81,8% 82,4% 
København - Roskilde 81,8% 82,4%  
København - Kalundborg 81,8% 82,4%  
København - Nykøbing F 81,8% 82,4%  
Roskilde - Køge - Næstved 81,8% 82,4%  
København - Odense 81,8% 82,4%  
København - Ringsted 81,8% 82,4%  
Odense - Fredericia 81,8% 82,4%  
Odense - Svendborg 81,8% 82,4%  
Kolding - Padborg/Sønderborg 81,8% 82,4%  
Kolding - Esbjerg  81,8% 82,4%  
Kolding - Fredericia - Vejle 81,8% 82,4%  
Fredericia - Struer 81,8% 82,4%  
Fredericia - Århus 81,8% 82,4%  
Århus - Aalborg 81,8% 82,4%  
Aalborg - Frederikshavn 81,8% 82,4%  
Århus - Grenaa** 81,8%

 * Beregnet på kundepunktlighed fra 13/12 2015
** Per 29. august 2016 kører der ikke længere tog på strækningen

Målstrækninger S-tog

DSB S-tog

Mål for
Kundepunktlighed
2016

Mål for 
Kundepunktlighed 
2017

Dybbølsbro - Køge 92,3% 92,3% 
Hellerup - Flintholm - Ny Ellebjerg 92,3%  92,3% 
Hellerup - Klampenborg 92,3%  92,3% 
Hellerup - Hillerød 92,3%  92,3%
Valby - Frederikssund 92,3%  92,3%
Valby - Høje Taastrup 92,3%  92,3% 
Valby - Nørreport - Hellerup 92,3%  92,3% 
Svanemøllen - Farum 92,3%  92,3% 

Regionaltog

LUK

Regionaltog er et tog, der kører på mellemlange strækninger i de enkelte landsdele.  
I køreplaner og ved billetkøb kan du genkende det på forkortelsen Re.

S-tog

LUK

S-tog er tog, der kører lokalt i Hovedstadsområdet.