Check ind med DSB-appen

Som et fysisk rejsekort, bare på din telefon. Og fyldt med fordele

 

Det fysiske Rejsekort lukker

Til maj måned udfases det fysiske rejsekort. Derfor skal du vælge en ny løsning i stedet for dit kort.

 

Fordelene ved at checke ind med DSB-appen

    • Check ind og ud med din mobiltelefon
    • Kan bruges i bus, tog, metro og letbane
    • Bliv automatisk checket ud eller få en påmindelse - vælg selv
    • Samme pris som det fysiske rejsekort*
    • Du behøver ikke tanke op - betal for én rejse ad gangen med Apple Pay eller betalingskort
    • Optjen point, som kan bruges i 7-Eleven på stationen, når du rejser**
    • Check nemt flere ind, når I rejser sammen


*En rejse med Check ind koster det samme som med et personligt rejsekort, hvis du er barn mellem 12-15, ung mellem 16 og 25 år, voksen eller pensionist over 67 år.
**Du optjener point, når du rejser tog på DSB’s strækninger. Point kræver DSB Plus profil og et 'ja tak' til point.

Via elektronisk post, herunder e-mail, sms og apps, samt brev og/eller telefonisk henvendelse.

Sådan checker du ind i DSB-appen

Samme pris som det fysiske rejsekort

12-17-årige kan også nemt checke ind

Hvis du ikke kan eller vil rejse med en app

Hvis du eller dit barn ikke kan eller ikke ønsker at rejse med DSB-appen, kan I i stedet vælge det nye fysiske kort, Basiskort.

+ Læs mere på rejsekort.dk/basis



Tag cyklen med i metroen, når du rejser med Check ind

Har du brug for at tage din cykel med i metroen? Lige nu kan du ikke checke din cykel ind, når du rejser med Check ind i DSB-appen, men i Rejsebillet-appen kan du nemt købe en cykelbillet til 15 kr., som gælder til metro.

  1. Hent Rejsebillet-appen
  2. Klik på 'Øvrige billetter'
  3. Vælg 'Metro cykel'
  4. Vis cykelbilletten sammen med dit Check ind i DSB-appen, når der kommer en kontrollør

 

Optjen point, når du rejser


Du optjener point, når du rejser med Check ind i tog på DSB’s strækninger – hvis du samtidig er logget ind med din DSB Plus profil og er tilmeldt optjening af point.

+ Mere om Point

Spørgsmål til Check ind?
Find svar nedenfor eller kontakt kundeservice

Det fysiske Rejsekort lukker

Prisberegning

Brug af løsningen

  • For at checke ind, angive skift eller checke ud med DSB's app, skal du og din telefon være i nærheden af den station eller det stoppested, du ønsker at rejse fra. Du skal ikke bruge de blå rejsekortstandere, men i stedet checke ind i DSB's app, når du står i nærheden af station eller stoppested. For at checke ind skal du først vælge, hvilket transportmiddel du planlægger at rejse med.

    Læs mere om, hvordan og hvor Check ind virker 

  •  Ja, hvis du henter den seneste version af DSB's app (2.6.0), kan du vælge at checke flere ind. Du skal tilføje de ekstra rejsende, inden du checker ind. 
     
    Sådan gør du: 
    1. Find Check ind på Start-fanen og vælg det transportmiddel, du vil checke ind i.
    2. Klik derefter på pilen ud for din kundetype (fx '1 voksen') og vælg de ekstra rejsende, du vil checke ind.
    3. Swipe 'Check ind' for at checke jer ind.
    4. I har nu en aktiv billet og kan stige på.
    5. Skift transportmiddel i appen, hvis I skifter undervejs.
    6. Check ud, når I når destinationen (eller bliv checket ud automatisk, hvis du har valgt det til).
     
    Du kan medbringe op til 28 ekstra rejsende. 

     

  • Hvis du mangler et ikon for tog eller metro, skyldes det at du er for langt fra stationen. Hvis du bevæger dig tættere på, bliver du tilbudt de relevante transportmidler. Vi viser dig kun de transportmidler, der afgår i nærheden af, hvor du er nu, og vi bruger lokationsdata fra din telefon til at bestemme, hvor du befinder dig.

  • Har du valgt et andet transportmiddel end det du vil rejse med, skal du checke ind igen på det korrekte transportmiddel. Du kan ikke ”slette” det transportmiddel, som du allerede har registeret.
    Tryk på plusset ved næste station/stoppested, og registrer det transportmiddel du faktisk rejser med.
  • Nej, det er desværre ikke muligt at checke din cykel ind på nuværende tidspunkt.

    Det er gratis at tage din cykel med i S-tog, i andre tog skal du have en pladsbillet til din cykel som du også kan købe i DSB-appen. Skal du med metro, kan du købe en cykelbillet i Rejsebillet-appen. Du kan hente Rejsebillet-appen til Android her og til iPhone her
  • Ja det kan du, hvis du checker ud samme sted som du checkede ind og senest 20 minutter efter. Går der længere tid, eller du har registreret et skift, kommer du til at betale for din rejse.

  • Du kan altid checke ud i DSB's app, også efter at du har forladt stationen. Et forsinket check ud kan dog påvirke prisen, da prisen beregnes på baggrund af din lokation. Hvis du glemmer at checke ud, bliver dit check ind automatisk ugyldigt efter 12 timer. Du vil betale minimum 25 kr. for en uafsluttet rejse. 

Tilmelding og introduktionsflow