Søg Basis Rejsetidsgaranti pr. brev
DSB Basis Rejsetidsgaranti brochure inkl. ansøgningsskema (pdf)
Husk at vedlægge dokumentation for den forsinkede rejse - gerne i kopi.
Print skemaet, og udfyld rejseoplysningerne fx med rejsekortnummer eller billetnummer fra DSB app, eller vedlæg billet/kort.
Skemaet kan ikke sendes elektronisk, men bør indsendes hurtigst muligt efter din rejse til:
DSB Kundecenter
Basis Rejsetidsgaranti
Postboks 363
2630 Taastrup
Ansøgningsskemaet kan kun benyttes til DSB Basis Rejsetidsgaranti.
Hvis du rejser på et personligt Pendlerkort, kan du i stedet tilmelde dig DSB Pendler Rejsetidsgaranti.