Trafikinformation i DSB's app
Få notifikationer med information om din rejse.
Trafikinformation i DSB's app
Få notifikationer med information om din rejse.
✔ hvilket spor, dit tog afgår fra
✔ hvis du skal skifte undervejs
✔ ændret afgangs- eller ankomsttid
✔ aflysning af dit tog
✔ sporændring
✔ Rejsetidsgaranti, hvis du bliver mere end 30 min forsinket
Trafikinformation som notifikationer i DSB's app
Du skal være logget ind med din DSB Plus profil i appen og have slået 'Opdateringer til din rejse' til under Indstillinger. Du vil herefter få automatisk få besked på alle de rejser, du tager på, hvis din billet opfylder kriterierne.
Hvilke billettyper kan tilmeldes?
Notifikationer med trafikinformation i DSB's app kommer på de billetter, der er gyldige til en specifik afgang. Det betyder, at løsningen virker på følgende billettyper:
✔ Enkeltbilletter
✔ DSB 1’ billetter
✔ Pladsbilletter
✔ Orange billetter
✔ Orange Fri billetter
Der er i øjeblikket ikke en notifikations-løsning til rejsende, der har kort, der kan være gyldig på flere afgange. Det betyder blandt andet, at der endnu ikke er en løsning for Pendlerkort, Pendler20 uden samtidigt køb af pladsbillet.
Sådan tilmelder du dig notifikationer
Du skal være logget ind med din DSB Plus profil i appen og have slået 'Opdateringer til din rejse' til under Indstillinger. Du vil herefter få automatisk få besked på alle de rejser, du tager på, hvis din billet opfylder kriterierne.
1. Tryk på menupunktet "Profil"
2. Tryk på "Indstillinger"
3. Tryk på "Notifikationer"
4. Aktivér ”Opdateringer til din rejse”
Nem adgang til afgangstavler for forskellige transportmidler
I DSB Appen kan du nu nemt og bekvemt se afgangstavler for forskellige transportmidler. Denne funktion findes under menupunktet "Afgange", hvor du skal søge den ønskede station for at se afgangstavlerne. Når du har søgt, skal du vælge det ønskede transportmiddel øverst på skærmen for at få opdaterede oplysninger om afgangene, så du altid er godt informeret om din rejse. Du vil have adgang til information om busser, metro, fjern- og regionaltog, S-tog samt letbane i appen.
Hvilket sprog vil beskederne være på?
iPhone: Hvis din app er indstillet til engelsk, så vil trafikinformation som notifikationer også som udgangspunkt komme på engelsk. Dette kræver dog at det enkelte trafikselskab ansvarlig for driften på din rejse hver især har indmeldt både en dansk og en engelsk tekst.
Android: Hvis dit styresystem er indstillet til engelsk, vil trafikinformation som notifikationer også som udgangspunkt komme på engelsk. Dette kræver dog at det enkelte trafikselskab ansvarlig for driften på din rejse hver især har indmeldt både en dansk og en engelsk tekst.
Rejser du på DSB strækninger vil notifikationerne være til rådighed på både på dansk og engelsk så her afhænger det af opsætningen på din telefon hvilket sprog du modtager notifikationerne i.
Spørgsmål?
Find svar nedenfor eller kontakt kundeservice
Find svar nedenfor eller kontakt kundeservice
Spørgsmål & svar
-
Medlemmer af DSB Plus, der er logget ind i DSB's app kan tilmelde sig.
Tilmeldingen kan ske via din profil på følgende måde:
- Tryk på menupunktet "Profil"
- Tryk på "Få besked"
- Aktivér ”Opdateringer til din rejse”
Du kan også tilmelde dig i forbindelse med køb af billet. Når dit køb er gennemført i DSB's app, vil du på bekræftelsessiden få muligheden for at tilmelde dig notifikationer fra DSB's app om opdateringer til rejsen.
-
Situation Overskrift Indhold Sporoplysning Afgang fra XX kører fra spor Y på Z station kl. HH:MM Forsinkelse afgang Nyt afgangstidspunkt XX er i øjeblikket Y minutter forsinket. Forventes at køre fra Z station kl. HH:MM Forsinkelse afgang – nu rettidigt Om din rejse Din rejse er i øjeblikket til tiden igen. Forventet ankomst til Z station kl. HH:MM Forsinkelse ankomst Nyt ankomsttidspunkt XX er i øjeblikket Y minutter forsinket. Forventet ankomst til Z station kl. HH:MM Forsinkelse ankomst – nu rettidig Om din rejse Din rejse er i øjeblikket til tiden igen. Forventet ankomst til Z station kl. HH:MM Sporændring Sporændring XX ankommer på spor Y kl. HH:MM Skift mellem transport (Standard besked) Om dit skift Du ankommer til spor X på Y St. Du skal videre med Z fra spor X Skift ikke muligt pga. forsinkelse Om dit skift Der kan være for kort tid til at nå dit skift på Z station. Du må gerne tage næste afgang. Hvis du har købt plads, kan du læse om refundering på dsb.dk/aflystplads. Aflysning Aflysning XX kører ikke fra A til B. Du må gerne tage næste afgang. Hvis du har købt plads, kan du læse om refundering på dsb.dk/aflystplads. Efter mere end 30 min forsinkelse i ankomst Rejsetidsgaranti Du har for nyligt været mere end 30 min forsinket. Læs mere om DSB rejsetidsgaranti på dsb.dk/rejsetidsgaranti.