Ungdomskort

Pendlerkort med rabat til unge og studerende

Ungdomskortet til dig – der enten:

  • Er mellem 16 og 19 år

  • Studerer på en videregående uddannelse, som berettiger til SU 

Med et Ungdomskort kan du køre frit i det takstområde, du bor i. Er du studerende, kan du desuden køre til dit uddannelsessted - også selvom det ikke ligger i dit lokale takstområde.

Danmark er opdelt i 12 takstområder. Du kan se dit område her.

Beregn din pris på Ungdomskort her

Ungdomsuddannelse

LUK

Se om din uddannelse er en ungdomsuddannelse og dermed giver dig mulighed for at bestille et Ungdomskort.

Takstområder og trafikselskabområder

LUK

Rejser i Jylland og på Fyn

Efter 18. marts 2018 er der ikke længere lokale takstområder indenfor de regionale trafikselskabs områder:

  • Nordjyllands Trafikselskab (NT)
  • Midttrafik
  • Sydtrafik
  • Fynbus

Hvert trafikselskab udgør nu ét område.
DSB og Arriva kører som togoperatører i og på tværs af disse trafikområder.

I Jylland og på Fyn differentieres priserne på rejsekort og enkeltbilletter mellem bus og tog. Rejser du med tog, eller en kombination af bus og tog, i Jylland og på Fyn (undtagen i NT’s område) gælder de samme regler uanset hvor du rejser, og prisen fastsættes efter togoperatørernes takster. Rejser du med bus indenfor eller på tværs af trafikselskabernes områder fastsættes prisen af det regionale trafikselskab eller trafikselskaberne i fællesskab. Alle rejser i Jylland og på Fyn beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner.

Bemærk, i NT’s område og på banen mellem Varde og Esbjerg prisfastsættes alle togrejser til trafikselskabernes takster. Dette sker for at sikre enkelthed og gennemskuelighed, idet tog her kører som regional- og lokaltog – og i visse situationer endda i samme tog.

Se kort over lokale trafikselskabsområder i Jylland og på Fyn her.    

Rejser over Storebælt

Prisen for rejser mellem landsdelene beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner, og fastsættes på baggrund af togoperatørernes takstsæt for rejser, der krydser Storebælt. Se zonekort med takstområder og takstgrænser.

Rejser på Sjælland, Lolland, Falster og Møn

Sjælland, Lolland, Falster og Møn er et samlet takstområde, hvor DSB kan udstede billetter og kort til. Området er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.

Særligt om visse produkter

Bruger du Ungdomskort, skal du være opmærksom på, at Ungdomskort bibeholder de lokale takstområder i hele Danmark. Fx er Sjælland, Lolland, Falster og Møn 3 takstområder, som er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.

Bruger du rejsekort, behøver du ikke tænke på takstområder og takstgrænser. Dog har de betydning for din rejsepris. Du skal være opmærksom på, at det er de samme priser og vilkår, der gør sig gældende for rejser alle steder i Jylland og på Fyn med tog.

Med rejsekort kan du ligeledes få off-peak rabat, når du rejser inden for et trafikselskabsområde med alle kundetyper. Unge og pensionister har også mulighed for at få off-peak rabat, hvis de rejser mellem trafikselskaberne.

Læs mere om takstgrænserne og takstområder på www.rejsekort.dk

Sådan bestiller du dit Ungdomskort

Her kan du se en trin-for-trin-guide af bestilling af dit Ungdomskort

 

OBS: Er du studerende, skal du inden bestillingen godkendes af din skole eller studie.

  • Gå til www.ungdomskort.dk, vælg ”Ansøg om godkendelse” og log ind med NemID
  • Efter login får du vist din skole. Godkend skolen, og vælg  “Gå til Mit Ungdomskort”

OBS: Du skal have en godkendelse fra SU for at kunne bestille Ungdomskort. Den hentes ofte med det samme, når du logger på mitungdomskort.dk. I enkelte tilfælde tager det længere tid.

  • Gå til www.mitungdomskort.dk. Log på med NemID
  • Vælg “Bestil kort”, følg anvisningerne på hvert trin og vælg “Næste” for at gå videre og færdiggøre
  • Tjek din kortbestilling under ”Bekræftelse”, hvor du vælger ”Du kan se dine kort her”

OBS: Du kan selv bestemme om du ønsker dit ungdomskort leveret i app eller tilsendt med post som plastikkort. Du kan altid ændre dine fremtidige kort fra app til plastikkort og omvendt under “Perioder”.

  • Har du bestilt plastikkort, ankommer det med posten senest 14 dage efter bestilling 
  • Har du bestilt kort leveret som app, skal du downloade den app, du skal bruge. Du skal bruge ‘DSB app’, hvis du rejser mellem takstområder og ‘Mit Ungdomskort app’, hvis du rejser inden for et takstområde eller bor/rejser på Sjælland. 
    Læs mere hvis du er i tvivl om hvilken app du skal bruge

Takstområder og trafikselskabområder

LUK

Rejser i Jylland og på Fyn

Efter 18. marts 2018 er der ikke længere lokale takstområder indenfor de regionale trafikselskabs områder:

  • Nordjyllands Trafikselskab (NT)
  • Midttrafik
  • Sydtrafik
  • Fynbus

Hvert trafikselskab udgør nu ét område.
DSB og Arriva kører som togoperatører i og på tværs af disse trafikområder.

I Jylland og på Fyn differentieres priserne på rejsekort og enkeltbilletter mellem bus og tog. Rejser du med tog, eller en kombination af bus og tog, i Jylland og på Fyn (undtagen i NT’s område) gælder de samme regler uanset hvor du rejser, og prisen fastsættes efter togoperatørernes takster. Rejser du med bus indenfor eller på tværs af trafikselskabernes områder fastsættes prisen af det regionale trafikselskab eller trafikselskaberne i fællesskab. Alle rejser i Jylland og på Fyn beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner.

Bemærk, i NT’s område og på banen mellem Varde og Esbjerg prisfastsættes alle togrejser til trafikselskabernes takster. Dette sker for at sikre enkelthed og gennemskuelighed, idet tog her kører som regional- og lokaltog – og i visse situationer endda i samme tog.

Se kort over lokale trafikselskabsområder i Jylland og på Fyn her.    

Rejser over Storebælt

Prisen for rejser mellem landsdelene beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner, og fastsættes på baggrund af togoperatørernes takstsæt for rejser, der krydser Storebælt. Se zonekort med takstområder og takstgrænser.

Rejser på Sjælland, Lolland, Falster og Møn

Sjælland, Lolland, Falster og Møn er et samlet takstområde, hvor DSB kan udstede billetter og kort til. Området er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.

Særligt om visse produkter

Bruger du Ungdomskort, skal du være opmærksom på, at Ungdomskort bibeholder de lokale takstområder i hele Danmark. Fx er Sjælland, Lolland, Falster og Møn 3 takstområder, som er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.

Bruger du rejsekort, behøver du ikke tænke på takstområder og takstgrænser. Dog har de betydning for din rejsepris. Du skal være opmærksom på, at det er de samme priser og vilkår, der gør sig gældende for rejser alle steder i Jylland og på Fyn med tog.

Med rejsekort kan du ligeledes få off-peak rabat, når du rejser inden for et trafikselskabsområde med alle kundetyper. Unge og pensionister har også mulighed for at få off-peak rabat, hvis de rejser mellem trafikselskaberne.

Læs mere om takstgrænserne og takstområder på www.rejsekort.dk

Leveringstid op til 14 dage

Vælger du et postleveret ungdomskort af plastik, skal det bestilles senest 14 dage før første gyldighedsdag.

Vælger du at få kortet i en app, skal det senest bestilles 4 dage før det skal starte. Kortet kan ses i appen 1-3 dage før første gyldighedsdag.

Bemærk, at ikke alle strækninger i Jylland og på Fyn kan leveres som app.

Bestil Ungdomskort her

Spørgsmål og svar

  • Kontrollér følgende: Har du et gyldigt Ungdomskort i samme periode, som du skal bruge praktikkort? Dette er nemlig et krav.

     

    Hvis du er Ungdomskortkunde i et andet trafikselskab end DSB, så modtager du først kortet få dage før det skal starte. Er på app, er det dagen før, du skal bruge det, at du modtager det.

    Husk at hente din godkendelse til praktik inde på www.ungdomskort.dk. Det skal du gøre først, før du kan bestille selve kortet. Hvis intet af ovenstående virker, så skriv til os på ungdomskort@dsb.dk hvor du i emnefeltet skriver: ”Har ikke modtaget praktikkort” og dit stamkortnummer i teksten. Så skal vi sørge for at kigge på din mail hurtigt.

  • Der kan være flere årsager til, at dit betalingskort fejler. Det kan være manglende dækning for det beløb vi skal trække? Det kan være kortet er spærret? Det kan være kortet er udløbet og det kan være at den transaktion vi gennemfører, bliver afvist af din bank. I alle tilfælde skal du selv ind og bestille et nyt Ungdomskort og det gør du ved at trykke på den knap der hedder ”Tilføj perioder”. Husk også at tilføj nyt betalingskort, hvis det er nødvendigt. Her gælder reglerne også for levering, at det er 4 dage på app og 14 dage på plastik.

  • Hvis det er første gang du skal bestille Ungdomskort, har du så fulgt den guide, som er beskrevet på www.dsb.dk/Ungdomskort? Hvis du allerede er kunde, og du ikke kan få lov så kontrollér, om din godkendelse stadig er gyldig? Et Ungdomskort skal gælde for minimum 30 dage, og hvis din godkendelse f.eks. udløber om tre uger, så er det ikke muligt at bestille et Ungdomskort. Du kan se inde på www.mitungdomskort.dk, hvor længe din godkendelse gælder. 

  • Hvis du vil annullere eller ændre en periode på dit Ungdomskort, gør du det sådan:

    1. Gå ind på www.mitungdomskort.dk
    2. Gå til fanen 'Dine Ungdomskort'
    3. Klik på 'Ændre Perioder', som så sender dig til en ny side
    4. Hvis du vil annullere en periode: Slet den eller de perioder, det drejer sig om, ved at trykke på krydset ud for hver periode. Krydset finder du til højre på siden. Du har også altid mulighed for at trykke ’Slet alle perioder’ til venstre på siden.
      Hvis du vil ændre datoerne i en periode: Tryk på blyantikonet. Herefter åbner et vindue, der giver dig mulighed for at ændre start- og slutdatoerne.
      OBS! Hver periode skal være på mindst 30 dage.
    5. Tryk 'Gem ændringer' når du er færdig med at ændre din periode. Ellers går dine ændringer ikke igennem.
    6. Tjek dine bestillinger igennem og dobbelttjek, at du har fået ændret til det ønskede.

    Vær opmærksom på, at vi tidligst kan lave et Ungdomskort til app med start om 4 dage, og til plastikkort med start om 14 dage, når du ændrer i dine perioder.

     

  • Hvis du er 16-19 skal du vælge mellem to forskellige Ungdomskort:

    Ungdomskort 16-19 år

    Kortet til dig, der fx er lærlinge eller ikke går på en Ungdomsuddannelse. Til dette kort kræves ingen godkendelse, og du kan derfor gå direkte til bestilling - trin 2 på ungdomskort.dk.

    Læs mere om Ungdomskort 16-19 år

    Ungdomskort Ungdomsuddannelse

    Kortet til dig, der går på en godkendt ungdomsuddannelse. Du skal godkendes inden du kan få dette kort. Du kan se listen over godkendte Ungdomsuddannelser på ungdomskort.dk.
    Gå til trin 1 på ungdomskort.dk for at søge godkendelse.

    Læs mere om Ungdomskort Ungdomsuddannelse

    Se prisen for Ungdomskortene her 

  • Vælg den app, der passer til dit kort

    Der er 2 forskellige apps til Ungdomskort afhængigt af, hvor dit Ungdomskort gælder.

    Du skal tjekke, at du har installeret den rigtige. Brug QR-koden på mitungdomskort.dk. Den sikrer, at du får den app, der passer til dit kort.

    • Hvis dit Ungdomskort gælder til en rute i mere end et takstområde, så skal du bruge DSB app
    • Hvis dit Ungdomskort gælder indenfor ét takstområde, skal du have Mit Ungdomskort appen

    Læs mere om Ungdomskort i app

    Dine oplysninger skal være korrekte på mitungdomskort.dk

    Kan du ikke se dit Ungdomskort i DSB app, kan det være fordi vi ikke kender det telefonnummer eller den e-mail du bruger. Tjek at vi har de rigtige oplysninger på mitungdomskort.dk

     

     

  • Hvis du ikke har modtaget dit Ungdomskort med posten, kan det skyldes følgende ting: 

    • Er det blevet leveret til en app og ikke som et plastikkort med post? Tjek hvilken leveringsform du har valgt på mitungdomskort.dk
    • Har du betalt? Vi sender først dit kort, når du har betalt
    • Hvornår har du betalt? Har du valgt at få kortet som plastikkort og sendt med post, kan der gå op til 14 dage fra du betaler til, kortet er i din postkasse
    • Står dit navn på postkassen, hvor plastikkortet er bestilt til? Kortet sendes retur til DSB, hvis postbuddet ikke kan finde dit navn på postkassen
    • Har du brugt den rigtige leveringsadresse? Tjek på mitungdomskort.dk hvilken leveringsadresse du har valgt - så kan postbuddet finde dig
  • Du skal hurtigst muligt ændre din e-mail eller mobilnummer på mitungdomskort.dk.

    Hvis du ikke ændrer dine oplysninger kan vi ikke sende dit kort til dig i appen, eller komme i kontakt med dig hvis der er information om betaling, levering m.m.

    Du skal være opmærksom på, at ændringer skal ske senest 14 dage før næste periode starter. Hvis du vil ændre senere end det, kan du kontakte DSB Kundecenter på 70 13 14 17.

  • Hvis du har fået leveret dit Ungdomskort i app og alligevel ikke skal bruge det, så skal du sende en mail til Ungdomskort@dsb.dk hvori du oplyser følgende:

    • At du ikke længere ønsker kortet
    • Kortets Stamkortnummer
    • Perioden, hvor kortet er gyldigt

    Ungdomskortet betragtes som benyttet, hvis det vises på din smartphone i gyldighedsperioden. Ønskes fuld tilbagebetaling, skal rettes henvendelse før kortets første gyldighedsdag. Rettes der henvendelse efter kortets sidste gyldighedsdag, er tilbagebetaling ikke mulig. 

  • Husk altid at melde flytning på Borger.dk

    Når du flytter, er det nødvendigt med en ny godkendelse, fordi godkendelsen gælder mellem din bopæl og din skole.

    Du skal derfor gå ind på ungdomskort.dk.

    Du genbestiller i 2 trin:

    • Godkendelse: Du skal godkendes til et kort for ruten mellem din nye adresse og din skole
    • Bestilling: Du skal kontrollere at dine bestillinger svarer til det, du ønsker

    Får du dit Ungdomskort sendt med posten, er det vigtigt, at du får sat navn på din postkassen.

     

  • Får du et nyt betalingskort, er det vigtigt, at du hurtigst muligt logge ind på MitUngdomskort.dk, og registrerer dit nye kort. Det skal ske senest 4 dage før, at Ungdomskortet skal starte, hvis du har valgt app-levering. Har du valgt Ungdomskortet som plastikkort, skal det ske 14 dage før.

    Kan vi ikke reservere det fulde beløb på dit betalingskort, vil din bestilling af Ungdomskortet blive annulleret. Du får en SMS samt en mail, hvis dit betalingskort bliver afvist.

    Hvis dit betalingskort bliver afvist, annulleres din bestilling, og du skal bestille et nyt Ungdomskort (bestillingsfristen er 4 dage for app og 14 dage for plastikkort).

  • Mister du dit Ungdomskort, kan du få et erstatningskort. Erstatningskortet gælder til samme strækning og i den periode, dit tabte kort var gyldigt. Du skal bestille erstatningskortet på din profil på mitungdomskort.dk. Kortet koster 100 kr. i gebyr, og erstatningskort kan ikke annulleres eller tilbagebetales, når det er bestilt. Hvis du har behov for en midlertidig billet at rejse på, indtil dit erstatningskort kommer, skal du ringe til os. Find vores telefonnummer og åbningstider her.

  • Har du behov for at ændre gyldighedsperiode, skal du sende dit Ungdomskort retur til os. Adressen står bag på dit kort.

    Hvis vi får kortet før første gyldighedsdag, sætter vi beløbet ind på din NemKonto. Du kan kun få penge tilbage på dit kort, hvis der mindst er 30 gyldighedsdage tilbage, fra du sender det.

    mitungdomskort.dk kan du se dine kortopstillinger for bestilte perioder. Der kan ikke ændres i et Ungdomskort, som starter inden for 14 dage. Har du fået en periode, du ikke ønsker, kan du sende kortet retur. Du finder adressen bag på dit kort.

    Du skal være opmærksom på, at du først kan få et nyt kort med start efter udløbsdatoen på det kort, som du sender retur til DSB. Er der andre fejl i gyldigheden, så ring til Ungdomskort kundecenter på 70 13 14 17 fra mandag til fredag fra kl.08-18.

    Bemærk, at det kan koste et gebyr at returnere et Ungdomskort.

  • Har du dit kort i en app skal du sende os en email på ungdomskort@dsb.dk med dit stamkortnummer i emnefeltet.

    Har du et plastikkort, skal du sende os en email på ungdomskort@dsb.dk. I emnefeltet skal du skrive dit stamkortnummer. Du skal også klippe dit kort over på langs, og sende os to billeder af det ituklippede kort - ét af forsiden og et af bagsiden af kortet.

    Vigtigt! Har du et praktikkort, kan dit normale Ungdomskort til samme periode ikke tilbagebetales. Så bestil ikke praktikkort, før du er sikker på, at det skal bruges.

  • Hvis dit hovedkort eller praktikkort bliver væk/stjålet, og du bestiller et erstatningskort, skal du være opmærksom på, at dit hovedkort bliver gjort ugyldigt.

    Det betyder, at du ikke længere kan bruge hovedkortet, hvis du finder det igen. Bruger du alligevel hovedkortet, vil du få en kontrolafgift.

Har du brug for hjælp til Ungdomskort?

Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål ovenfor, kan du ringe eller skrive til Kundeservice.

Hvilken billet skal jeg købe, hvis jeg skal rejse

På Sjælland, Lolland, Falster og Møn?

Med et Ungdomskort kan du rejse til halv pris i andre lokale takstområder, da du hér kan køre på ordinær børnebillet, når du kan fremvise et gyldigt Ungdomskort. Så hvis du skal fra dit eget takstområde og ind i et andet takstområde på Sjælland, skal du købe en børnebillet som er gyldig fra den første station/stoppested uden for dit lokale takstområde og frem til din destination (du kan fx købe børnebilletten i DSB app og slippe for at stå af undervejs for at købe billet)

Eksempel: Du har et Ungdomskort, der er gyldig i zonerne (DOT 1-99) og ønsker at rejse til Korsør. Du skal købe en børnebillet fra Kværkeby til Korsør, da dit Ungdomskort gælder til Borup.

Bestil et Ungdomskort her

På Fyn og Jylland

Med et Ungdomskort kan du rejse til halv pris indenfor andre lokale takstområder, da du hér kan køre på børnebillet, når du kan fremvise et gyldigt Ungdomskort. Skal du rejse uden for dit lokale takstområde, skal du købe en Ungdomsbillet, som du får 25% rabat på ift. standardprisen (du kan købe din Ungdomsbillet i DSB app).

Eksempel: Du har et Ungdomskort, som gælder fra Svendborg (zone 03) ( til Odense (zone 1+), men du skal videre til Fredericia. Da dit Ungdomskort gælder hele takstområdet på Fyn, kan du købe en Ungdomsbillet fra Middelfart til Fredericia.

Skal du derimod rejse lokalt (i andre lokale takstområder) eksempelvis fra Fredericia til Kolding, kan du nøjes med at købe en børnebillet.

Bestil et Ungdomskort her

Over Storebælt

Skal du rejse over Storebælt, skal du købe en Ungdomsbillet, som du får 25% rabat på ift. standardprisen (du kan købe din Ungdomsbillet i DSB app).

Eksempel: Du har et Ungdomskort som er gyldigt i København (zone 1-99), men du skal rejse over Storebælt. Så kan du købe en Ungdomsbillet fra Borup - din station over Storebælt, da dit Ungdomskort gælder indtil Borup.

Se kort over zoner, så du ved hvilke områder du må rejse i her

Bestil et Ungdomskort her

Takstområder og trafikselskabområder

LUK

Rejser i Jylland og på Fyn

Efter 18. marts 2018 er der ikke længere lokale takstområder indenfor de regionale trafikselskabs områder:

  • Nordjyllands Trafikselskab (NT)
  • Midttrafik
  • Sydtrafik
  • Fynbus

Hvert trafikselskab udgør nu ét område.
DSB og Arriva kører som togoperatører i og på tværs af disse trafikområder.

I Jylland og på Fyn differentieres priserne på rejsekort og enkeltbilletter mellem bus og tog. Rejser du med tog, eller en kombination af bus og tog, i Jylland og på Fyn (undtagen i NT’s område) gælder de samme regler uanset hvor du rejser, og prisen fastsættes efter togoperatørernes takster. Rejser du med bus indenfor eller på tværs af trafikselskabernes områder fastsættes prisen af det regionale trafikselskab eller trafikselskaberne i fællesskab. Alle rejser i Jylland og på Fyn beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner.

Bemærk, i NT’s område og på banen mellem Varde og Esbjerg prisfastsættes alle togrejser til trafikselskabernes takster. Dette sker for at sikre enkelthed og gennemskuelighed, idet tog her kører som regional- og lokaltog – og i visse situationer endda i samme tog.

Se kort over lokale trafikselskabsområder i Jylland og på Fyn her.    

Rejser over Storebælt

Prisen for rejser mellem landsdelene beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner, og fastsættes på baggrund af togoperatørernes takstsæt for rejser, der krydser Storebælt. Se zonekort med takstområder og takstgrænser.

Rejser på Sjælland, Lolland, Falster og Møn

Sjælland, Lolland, Falster og Møn er et samlet takstområde, hvor DSB kan udstede billetter og kort til. Området er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.

Særligt om visse produkter

Bruger du Ungdomskort, skal du være opmærksom på, at Ungdomskort bibeholder de lokale takstområder i hele Danmark. Fx er Sjælland, Lolland, Falster og Møn 3 takstområder, som er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.

Bruger du rejsekort, behøver du ikke tænke på takstområder og takstgrænser. Dog har de betydning for din rejsepris. Du skal være opmærksom på, at det er de samme priser og vilkår, der gør sig gældende for rejser alle steder i Jylland og på Fyn med tog.

Med rejsekort kan du ligeledes få off-peak rabat, når du rejser inden for et trafikselskabsområde med alle kundetyper. Unge og pensionister har også mulighed for at få off-peak rabat, hvis de rejser mellem trafikselskaberne.

Læs mere om takstgrænserne og takstområder på www.rejsekort.dk