Glemt Kort

- en DSB Plus-service til dig, der rejser med pendlerkort

Undgå kontrolafgift i toget

Tilmeld dig Glemt Kort og spar 750 kr., næste gang du glemmer dit kort og bliver kontrolleret på rejsen

Der er hjælp at hente, hvis du glemmer dit pendlerkort

Glemt Kort er en service til dig, der rejser med pendlerkort.

Når du er tilmeldt Glemt Kort, kan du nøjes med at oplyse dit CPR-nummer, hvis du har glemt dit togkort og får tjekket billet på rejsen. På den måde kan togpersonalet hurtigt kontrollere, at du har et gyldigt pendlerkort.

Glemt kort

Sådan fungerer Glemt Kort

  • Med DSB Plus har du en ekstra fordel ved at kunne tilmelde dig Glemt Kort.
  • Det kort, du tilmelder, skal være købt og/eller fornyet hos DSB.
  • Glemt Kort-servicen gælder til alle DSB’s tog, inklusive S-tog.
  • Du kan gøre brug af Glemt Kort-servicen 6 gange om året.

S-tog

LUK

S-tog er tog, der kører lokalt i Hovedstadsområdet.  

Glemt Kort gælder for disse pendlerkort

DOT Mobilperiodekort | DSB Pendlerkort | DOT Pendlerkort | Bus & tog-årskort | Øresundskort (udstedt i Danmark) | Fynbus-periodekort | Erhvervskort & Virksomhedskort* | DOT Pensionistkort | Ungdomskort

*For at tilmelde dit Erhvervskort/Virksomhedskort på SMS til Glemt Kort-ordningen, skal du først kontakte DSB Kundecenter Erhverv på telefon: 70 13 14 15 tast 5 for at få oplyst dit stamkortnummer.

Har du Rejsekort pendlerkort, Rejsekort med pendler kombi, Periodekort pensionist på rejsekort eller har du købt dit kort i DOT Webshop, kan du ikke tilmelde dig Glemt Kort-servicen, men hvis du har en DSB Plus profil og du har glemt dit kort, så vil togpersonalet udstede en kontrolafgift, som du efterfølgende kan indsende til os via kontaktformularen på dsb.dk/afgift inkl. dokumentation. Herefter følger DSB Kundecenter op på, om du er tilmeldt DSB Plus og har et gyldigt kort, hvorefter du kan få nedskrevet kontrolafgiften efter gældende regler for Glemt Kort servicen.

Stamkort og værdiindlæg

LUK

Et stamkort indeholder dit navn, adresse og købte zoner samt et vellignende foto af dig selv på 25-35 x 35 mm. Ansigtet skal fylde 2/3 af billedet, og dit ansigt skal være tydeligt og genkendeligt. Religiøs hovedbeklædning er tilladt. 
Du får stamkort når du køber et fysisk Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort til Hovedstaden.

Ved fornyelse af Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort i DSB Billetautomat skal dit stamkort være fra efter 2007, og lavet hos DSB (i DSB Salg & Service, en 7-Eleven eller Kort & Godt på en DSB-station eller via www.dsb.dk).

Kort der er lavet hos fx Movia eller andre trafikselskaber, i kiosker med billetsalg eller andre steder, kan desværre ikke bruges. Har du et sådan kort, kan du få lavet et nyt stamkort gratis i DSB Salg & Service på stationerne inkl. 7-Eleven på stationerne.

Værdiindlæg er dit udskiftelige indlæg i dit Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort med antal af zoner og gyldighedsperiode.