Glemt Kort

Undgå kontrolafgiften på 750 kr.

Undgå kontrolafgiften, hvis du glemmer dit pendlerkort eller mobilen løber tør for strøm

Glemt Kort er en service, du kan tilmelde dig, når du har en DSB Plus profil, er fyldt 13 år, og rejser med pendlerkort.

Når du er tilmeldt Glemt Kort, kan du nøjes med at oplyse dit CPR-nummer til togpersonalet, hvis du har glemt dit pendlerkort eller din mobil er løbet tør for strøm. Så kan de hurtigt kontrollere, at du har et gyldigt pendlerkort.

Glemt Kort gælder i alle DSB’s tog inklusiv S-tog, og du kan gøre brug af servicen op til 6 gange om året.

Husk at du skal tilmelde dig servicen aktivt under din profil for at kunne bruge den, det er ikke nok at have en DSB Plus profil. Hvis du skifter pendlerkort, skal du selv skal opdatere din tilmelding med dit nye stamkortnummer.

S-tog

LUK

S-tog er tog, der kører lokalt i Hovedstadsområdet.  

Stamkort og værdiindlæg

LUK

Et stamkort indeholder dit navn, adresse og købte zoner samt et vellignende foto af dig selv på 25-35 x 35 mm. Ansigtet skal fylde 2/3 af billedet, og dit ansigt skal være tydeligt og genkendeligt. Religiøs hovedbeklædning er tilladt. 
Du får stamkort når du køber et fysisk Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort til Hovedstaden.

Ved fornyelse af Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort i DSB Billetautomat skal dit stamkort være fra efter 2007, og lavet hos DSB (i DSB Salg & Service, en 7-Eleven eller Kort & Godt på en DSB-station eller via www.dsb.dk).

Kort der er lavet hos fx Movia eller andre trafikselskaber, i kiosker med salg af billetter eller andre steder, kan desværre ikke bruges. Har du et sådan kort, kan du få lavet et nyt stamkort gratis i DSB Salg & Service på stationerne inkl. 7-Eleven på stationerne.

Værdiindlæg er dit udskiftelige indlæg i dit Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort med antal af zoner og gyldighedsperiode.

Du kan tilmelde dig Glemt Kort med følgende kort

*Tilmelding er pt. ikke mulig for DOT app pendlerkort, vi arbejder på at løse det. Indtil det er løst, skal du følge processen som Rejsekort Pendlerkunder benytter, hvor du søger om refusion af kontrolafgift. Vi beklager ulejligheden

Har du et andet pendlerkort f.eks. Rejsekort Pendlerkort?

Hvis du har et Rejsekort pendlerkort, Rejsekort med pendler kombi, Periodekort pensionist på rejsekort eller du har købt dit kort i DOT Webshop eller et Movia salgssted, kan du ikke tilmelde dig Glemt Kort. Det, du skal gøre i stedet, er at oprette en DSB Plus profil, og glemmer du dit kort, vil togpersonalet udstede en kontrolafgift, som du efterfølgende kan indsende via kontaktformularen på dsb.dk/afgift inkl. dokumentation. Herefter vil DSB Kundecenter følge op på, om du er tilmeldt DSB Plus, samt har et gyldigt kort, og du kan få nedskrevet kontrolafgiften efter gældende regler for Glemt Kort servicen. Hvis du får Erhvervskort på sms, skal du ringe til DSB Kundecenter på 70 13 14 15 for at få oplyst dit stamkortnummer. Ungdomskort, som du ikke har fået leveret af os i DSB, kan du ikke tilmelde.

Stamkort og værdiindlæg

LUK

Et stamkort indeholder dit navn, adresse og købte zoner samt et vellignende foto af dig selv på 25-35 x 35 mm. Ansigtet skal fylde 2/3 af billedet, og dit ansigt skal være tydeligt og genkendeligt. Religiøs hovedbeklædning er tilladt. 
Du får stamkort når du køber et fysisk Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort til Hovedstaden.

Ved fornyelse af Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort i DSB Billetautomat skal dit stamkort være fra efter 2007, og lavet hos DSB (i DSB Salg & Service, en 7-Eleven eller Kort & Godt på en DSB-station eller via www.dsb.dk).

Kort der er lavet hos fx Movia eller andre trafikselskaber, i kiosker med salg af billetter eller andre steder, kan desværre ikke bruges. Har du et sådan kort, kan du få lavet et nyt stamkort gratis i DSB Salg & Service på stationerne inkl. 7-Eleven på stationerne.

Værdiindlæg er dit udskiftelige indlæg i dit Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort med antal af zoner og gyldighedsperiode.