DSB App
Køb billetter eller kort, følg dit tog og meget andet i DSB App.
DSB App
Køb billetter eller kort, følg dit tog og meget andet i DSB App.
Med DSB App kan du bl.a. købe billetter, kort og lave en rejsesøgning. Udvalgte funktioner i appen kræver en DSB Plus-profil. Det er blandt andet adgang til køb af pendlerkort, mulighed for at flytte dine billetter, hvis du får ny telefon og optjene point på dine rejser.
- Tjek afgangs- og ankomsttider
- Modtage beskeder om trafikinformation på din rejse
- Køb pladsbillet
- Opgrader dit kort med et DSB 1’ Tillæg
- Få tilbagebetalt billetter eller kort købt i appen
Hent til iPhone Hent til Android
Med DSB Plus kan du endnu mere i DSB App
Er du tilmeldt DSB Plus, kan du fx flytte dine billetter til en ny mobil, og du behøver ikke længere taste dine kortoplysninger hver gang, du køber en billet i appen. Du skal blot huske at gemme dit kort og logge ind.
Log ind i DSB Appen
Har du allerede en DSB Plus-profil, kan du logge ind i DSB App med det samme. Du indtaster dit brugernavn (din e-mail) og dit kodeord i appen.
Har du glemt dit kodeord, kan du nemt og hurtigt få et nyt.
Hvis du ikke har oprettet en DSB Plus-profil endnu, kan du gøre det via linket forneden.
Trafikinformation i DSB App
Det er nu muligt at få notifikationer med trafikinformation i DSB App. Du kan tilmelde dig notifikationer, når du er tilmeldt og logget ind i DSB Plus.
+ Mere om notifikation fra Trafikinformation
Dit pendlerkort ligger i appen
Med et DSB Pendlerkort til voksen eller børn kan man rejse frit med både tog, bus og metro, i de valgte zoner, til en fast, lav pris med og uden metrotillæg. Du kan nemt både købe og forny pendlerkort i DSB App, og du kan vælge at få en besked på din mobil, når kortet er ved at udløbe.
Med DSB Pendlertjek kan du se hvor godt et pendlerkort kan betale sig for dig, både i forhold til pris, CO2 og tiden du bruger på at rejse. Du kan også se prisen for din specifikke rute i DSB app'en.
Hent til iPhone Hent til Android
Undgå kontrolafgiften
Glemmer du din mobil, eller løber den tør for strøm, så du ikke kan vise din billet eller dit kort i appen, kan du undgå kontrolafgiften på 750 kr., hvis du tilmelder dig DSB Plus og Glemt Kort.
Køb pladsbillet.
I DSB App kan du både købe pladsbillet og pendlerpladsbillet. Har du et pendlerkort i appen, kan du købe en pladsbillet til kun 10 kr. til hele eller dele af din strækning. Der er et begrænset antal pendlerpladser, så reserver din plads i god tid.
Opgrader dit pendlerkort til DSB 1’
Pendler du i tog med DSB 1´, kan du købe et DSB 1´ Tillæg i appen, så får du ro til arbejdet eller kan slappe af med dagens aviser, mens du nyder en kop kaffe/te eller kildevand, når du rejser med InterCity, InterCityLyn eller Lyn+.
På stationen kan du hente en kildevand eller en kop kaffe/te i 7-Eleven, hvis du viser dit pendlerkort.
Få tilbagebetalt dine billetter og kort i appen
Billetter, der er købt i DSB App, kan du få tilbagebetalt direkte i appen, indtil dagen før afrejse.
Vil du refundere et aktivt Pendlerkort, får du tilbagebetalt den resterende periode fratrukket 8 dage. Er kortet ikke gyldigt endnu, får du tilbagebetalt hele beløbet.
Køber du din Orange Fri-billet i appen, og skal du ikke rejse alligevel, kan du nemt fortryde din rejse og få tilbagebetalt din billet op til 30 minutter før afgang.
Beløbet bliver tilbagebetalt helt automatisk til dit betalingskort.
Spørgsmål til DSB App?
Find svar nedenfor eller kontakt kundeservice
Find svar nedenfor eller kontakt kundeservice
Spørgsmål og svar
-
Du finder de forskellige pendlerkort og pendlertillæg under menupunktet ‘Start’. Du finder prisen ved at indtaste de stationer, du vil rejse til og fra.
Vil du købe et Ungdomskort skal du først bestille og betale på ungdomskort.dk. -
Her kan du finde en visuel vejledning, der guider dig igennem købet af en cykelpladsbillet i DSB App.
-
Find din billet eller dit pendlerkort i DSB App. Nederst finder du en ‘Tilbagebetal’-knap, som er aktiv, så længe du kan få billetten eller dit kort refunderet.
-
Er du oprettet i vores Erhvervsportal, kan du købe på faktura med din DSB Plus-profil.
Det er vigtigt, at den e-mail du logger ind i app’en med, er den samme som den, din virksomhed har oprettet dig med i Erhvervsportalen.
Hvis du allerede har en DSB Plus-profil med en anden e-mail-adresse, skal du ændre e-mail-adressen i din DSB Plus-profil til den, du også bruger på DSB Erhverv. Så kan du købe billetter og kort på faktura.
-
Ja, det kan du godt. Når din arbejdsplads har lavet en aftale i DSB Erhverv, får du mulighed for at vælge ’faktura’ ved betalingen.
Hvis du rejser privat, skal du blot undlade at vælge faktura – så sker betalingen med dit eget betalingskort.
-
Ja, vores betalingssystem har 3-D Secure, som er et ekstra sikkerhedslag, der giver dig større sikkerhed, når du handler online med Visa, MasterCard og Dankort. Det betyder i praksis, at du modtager en sms med en engangskode, når du handler.
-
DSB App er til iPhone med iOS version 15 og højere samt telefoner med Android version 8 og højere. Enheder som ikke kan benytte App Store eller Google Play, er ikke understøttet. Vi understøtter ikke operativsystemer i betaversion.