Du kan enten vælge at tilmelde dig en løbende betalingsordning eller betale efter faktura. Det vælger du selv, når du tilmelder dig på ungdomskort.dk. Vær opmærksom på, at fakturaen bliver sendt til den e-mail, du har oplyst ved bestilling.
Ungdomskort Elever på en SU-berettiget ungdomsuddannelse i Danmark
Kør frit til fast lav pris mellem dit hjem og dit uddannelsessted samt hele dit takstområde. Kortet kan købes fra 30 til 120 dages varighed.

Til dig, der:
-
Går på en SU-berettiget ungdomsuddannelse i Danmark
Ungdomsuddannelse
LUKSe om din uddannelse er en ungdomsuddannelse og dermed giver dig mulighed for at bestille et Ungdomskort.
Fordele:
-
Kør frit mellem dit hjem og dit uddannelsessted – uanset hvor du bor, og hvor du går i skole/studerer. Gælder også på strækningen, hvor du har midlertidigt praktikophold eller lignende
-
Kør frit i hele dit takstområde
Takstområder og trafikselskabområder
LUKRejser i Jylland og på Fyn
Efter 18. marts 2018 er der ikke længere lokale takstområder indenfor de regionale trafikselskabs områder:
- Nordjyllands Trafikselskab (NT)
- Midttrafik
- Sydtrafik
- Fynbus
Hvert trafikselskab udgør nu ét område.
DSB og Arriva kører som togoperatører i og på tværs af disse trafikområder.I Jylland og på Fyn differentieres priserne på rejsekort og enkeltbilletter mellem bus og tog. Rejser du med tog, eller en kombination af bus og tog, i Jylland og på Fyn (undtagen i NT’s område) gælder de samme regler uanset hvor du rejser, og prisen fastsættes efter togoperatørernes takster. Rejser du med bus indenfor eller på tværs af trafikselskabernes områder fastsættes prisen af det regionale trafikselskab eller trafikselskaberne i fællesskab. Alle rejser i Jylland og på Fyn beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner.
Bemærk, i NT’s område og på banen mellem Varde og Esbjerg prisfastsættes alle togrejser til trafikselskabernes takster. Dette sker for at sikre enkelthed og gennemskuelighed, idet tog her kører som regional- og lokaltog – og i visse situationer endda i samme tog.
Se kort over lokale trafikselskabsområder i Jylland og på Fyn her.
Rejser over Storebælt
Prisen for rejser mellem landsdelene beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner, og fastsættes på baggrund af togoperatørernes takstsæt for rejser, der krydser Storebælt. Se zonekort med takstområder og takstgrænser.
Rejser på Sjælland, Lolland, Falster og Møn
Sjælland, Lolland, Falster og Møn er et samlet takstområde, hvor DSB kan udstede billetter og kort til. Området er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Særligt om visse produkter
Bruger du Ungdomskort, skal du være opmærksom på, at Ungdomskort bibeholder de lokale takstområder i hele Danmark. Fx er Sjælland, Lolland, Falster og Møn 3 takstområder, som er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Bruger du rejsekort, behøver du ikke tænke på takstområder og takstgrænser. Dog har de betydning for din rejsepris. Du skal være opmærksom på, at det er de samme priser og vilkår, der gør sig gældende for rejser alle steder i Jylland og på Fyn med tog.
Med rejsekort kan du ligeledes få off-peak rabat, når du rejser inden for et trafikselskabsområde med alle kundetyper. Unge og pensionister har også mulighed for at få off-peak rabat, hvis de rejser mellem trafikselskaberne.
Læs mere om takstgrænserne og takstområder på www.rejsekort.dk
-
Få 50% rabat på lokale rejser i andre takstområder end der, hvor du bor
Takstområder og trafikselskabområder
LUKRejser i Jylland og på Fyn
Efter 18. marts 2018 er der ikke længere lokale takstområder indenfor de regionale trafikselskabs områder:
- Nordjyllands Trafikselskab (NT)
- Midttrafik
- Sydtrafik
- Fynbus
Hvert trafikselskab udgør nu ét område.
DSB og Arriva kører som togoperatører i og på tværs af disse trafikområder.I Jylland og på Fyn differentieres priserne på rejsekort og enkeltbilletter mellem bus og tog. Rejser du med tog, eller en kombination af bus og tog, i Jylland og på Fyn (undtagen i NT’s område) gælder de samme regler uanset hvor du rejser, og prisen fastsættes efter togoperatørernes takster. Rejser du med bus indenfor eller på tværs af trafikselskabernes områder fastsættes prisen af det regionale trafikselskab eller trafikselskaberne i fællesskab. Alle rejser i Jylland og på Fyn beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner.
Bemærk, i NT’s område og på banen mellem Varde og Esbjerg prisfastsættes alle togrejser til trafikselskabernes takster. Dette sker for at sikre enkelthed og gennemskuelighed, idet tog her kører som regional- og lokaltog – og i visse situationer endda i samme tog.
Se kort over lokale trafikselskabsområder i Jylland og på Fyn her.
Rejser over Storebælt
Prisen for rejser mellem landsdelene beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner, og fastsættes på baggrund af togoperatørernes takstsæt for rejser, der krydser Storebælt. Se zonekort med takstområder og takstgrænser.
Rejser på Sjælland, Lolland, Falster og Møn
Sjælland, Lolland, Falster og Møn er et samlet takstområde, hvor DSB kan udstede billetter og kort til. Området er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Særligt om visse produkter
Bruger du Ungdomskort, skal du være opmærksom på, at Ungdomskort bibeholder de lokale takstområder i hele Danmark. Fx er Sjælland, Lolland, Falster og Møn 3 takstområder, som er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Bruger du rejsekort, behøver du ikke tænke på takstområder og takstgrænser. Dog har de betydning for din rejsepris. Du skal være opmærksom på, at det er de samme priser og vilkår, der gør sig gældende for rejser alle steder i Jylland og på Fyn med tog.
Med rejsekort kan du ligeledes få off-peak rabat, når du rejser inden for et trafikselskabsområde med alle kundetyper. Unge og pensionister har også mulighed for at få off-peak rabat, hvis de rejser mellem trafikselskaberne.
Læs mere om takstgrænserne og takstområder på www.rejsekort.dk
-
Få 25% rabat på rejser mellem takstområder med Ungdomsbillet, rejsekort kundetype ung og med bus
Takstområder og trafikselskabområder
LUKRejser i Jylland og på Fyn
Efter 18. marts 2018 er der ikke længere lokale takstområder indenfor de regionale trafikselskabs områder:
- Nordjyllands Trafikselskab (NT)
- Midttrafik
- Sydtrafik
- Fynbus
Hvert trafikselskab udgør nu ét område.
DSB og Arriva kører som togoperatører i og på tværs af disse trafikområder.I Jylland og på Fyn differentieres priserne på rejsekort og enkeltbilletter mellem bus og tog. Rejser du med tog, eller en kombination af bus og tog, i Jylland og på Fyn (undtagen i NT’s område) gælder de samme regler uanset hvor du rejser, og prisen fastsættes efter togoperatørernes takster. Rejser du med bus indenfor eller på tværs af trafikselskabernes områder fastsættes prisen af det regionale trafikselskab eller trafikselskaberne i fællesskab. Alle rejser i Jylland og på Fyn beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner.
Bemærk, i NT’s område og på banen mellem Varde og Esbjerg prisfastsættes alle togrejser til trafikselskabernes takster. Dette sker for at sikre enkelthed og gennemskuelighed, idet tog her kører som regional- og lokaltog – og i visse situationer endda i samme tog.
Se kort over lokale trafikselskabsområder i Jylland og på Fyn her.
Rejser over Storebælt
Prisen for rejser mellem landsdelene beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner, og fastsættes på baggrund af togoperatørernes takstsæt for rejser, der krydser Storebælt. Se zonekort med takstområder og takstgrænser.
Rejser på Sjælland, Lolland, Falster og Møn
Sjælland, Lolland, Falster og Møn er et samlet takstområde, hvor DSB kan udstede billetter og kort til. Området er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Særligt om visse produkter
Bruger du Ungdomskort, skal du være opmærksom på, at Ungdomskort bibeholder de lokale takstområder i hele Danmark. Fx er Sjælland, Lolland, Falster og Møn 3 takstområder, som er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Bruger du rejsekort, behøver du ikke tænke på takstområder og takstgrænser. Dog har de betydning for din rejsepris. Du skal være opmærksom på, at det er de samme priser og vilkår, der gør sig gældende for rejser alle steder i Jylland og på Fyn med tog.
Med rejsekort kan du ligeledes få off-peak rabat, når du rejser inden for et trafikselskabsområde med alle kundetyper. Unge og pensionister har også mulighed for at få off-peak rabat, hvis de rejser mellem trafikselskaberne.
Læs mere om takstgrænserne og takstområder på www.rejsekort.dk
-
Pendlerpladsbillet til 10 kr. på den strækning, dit kort gælder til
-
Rejser du lokalt på Sjælland, Lolland, Falster og Møn uden for dit eget takstområde, må du købe en børnebillet
Takstområder og trafikselskabområder
LUKRejser i Jylland og på Fyn
Efter 18. marts 2018 er der ikke længere lokale takstområder indenfor de regionale trafikselskabs områder:
- Nordjyllands Trafikselskab (NT)
- Midttrafik
- Sydtrafik
- Fynbus
Hvert trafikselskab udgør nu ét område.
DSB og Arriva kører som togoperatører i og på tværs af disse trafikområder.I Jylland og på Fyn differentieres priserne på rejsekort og enkeltbilletter mellem bus og tog. Rejser du med tog, eller en kombination af bus og tog, i Jylland og på Fyn (undtagen i NT’s område) gælder de samme regler uanset hvor du rejser, og prisen fastsættes efter togoperatørernes takster. Rejser du med bus indenfor eller på tværs af trafikselskabernes områder fastsættes prisen af det regionale trafikselskab eller trafikselskaberne i fællesskab. Alle rejser i Jylland og på Fyn beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner.
Bemærk, i NT’s område og på banen mellem Varde og Esbjerg prisfastsættes alle togrejser til trafikselskabernes takster. Dette sker for at sikre enkelthed og gennemskuelighed, idet tog her kører som regional- og lokaltog – og i visse situationer endda i samme tog.
Se kort over lokale trafikselskabsområder i Jylland og på Fyn her.
Rejser over Storebælt
Prisen for rejser mellem landsdelene beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner, og fastsættes på baggrund af togoperatørernes takstsæt for rejser, der krydser Storebælt. Se zonekort med takstområder og takstgrænser.
Rejser på Sjælland, Lolland, Falster og Møn
Sjælland, Lolland, Falster og Møn er et samlet takstområde, hvor DSB kan udstede billetter og kort til. Området er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Særligt om visse produkter
Bruger du Ungdomskort, skal du være opmærksom på, at Ungdomskort bibeholder de lokale takstområder i hele Danmark. Fx er Sjælland, Lolland, Falster og Møn 3 takstområder, som er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Bruger du rejsekort, behøver du ikke tænke på takstområder og takstgrænser. Dog har de betydning for din rejsepris. Du skal være opmærksom på, at det er de samme priser og vilkår, der gør sig gældende for rejser alle steder i Jylland og på Fyn med tog.
Med rejsekort kan du ligeledes få off-peak rabat, når du rejser inden for et trafikselskabsområde med alle kundetyper. Unge og pensionister har også mulighed for at få off-peak rabat, hvis de rejser mellem trafikselskaberne.
Læs mere om takstgrænserne og takstområder på www.rejsekort.dk
-
Du kan via DSB Plus tilmelde dit kort til Glemt kort og slippe for kontrolafgift, hvis du glemmer dit Pendlerkort eller din telefon løber tør for strøm.
-
Få rabat i 7-Eleven på stationen med DSB Plus
Begrænsninger:
-
Du må ikke gå på en deltidsuddannelse
-
Du må ikke have orlov
-
Du må ikke være i lønnet praktik eller i aktivering på en produktionsskole
-
Hvis du bor på Bornholm og studerer andetsteds, skal du kontakte Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte, hvis du vil høre mere om dine muligheder.
Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte
LUKHar du brug for hjælp fra Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte? Du kan kontakte styrelsen, hvis du:
- har problemer med selvbetjeningssystemet til godkendelser (trin 1)
- har en sag om dispensation for højst 3½ times transport
- har en sag om tilbagebetaling af kilometerpenge
- ikke er indskrevet på et uddannelsessted
Du kan kontakte dem på telefon 72 31 78 00, eller sende dem en mail via borger.dk
Hurtigere levering på dit Ungdomskort
Leveringstiden på dit Ungdomskort vil fra den 7. november 2017 være 4 dage, hvis du vælger at modtage dit Ungdomskort i app.
For at det er muligt at få et Ungdomskort i app kræver det, at vi kan trække på et betalingskort. Det vil altså ikke være muligt at betale med fakturabetaling.
Hvad sker der, hvis der ikke er dækning på mit betalingskort?
Det er vigtigt for produktionen af dit Ungdomskort, at der er dækning på dit betalingskort, ellers annullerer vi dit Ungdomskort. Annullerer vi dit Ungdomskort, kan du bestille et nyt Ungdomskort med start fra om 4 dage.
Rabat på billetter på Sjælland, Lolland, Falster og Møn
Hvis du skal rejse fra dit eget takstområde (det område, hvor dit Ungdomskort gælder til) ind i et andet lokale takstområde, skal du købe en børnebillet til at vise sammen med dit Ungdomskort. Billetten skal købes til den første station/stoppested uden for dit lokale takstområde frem til din destination.
Eksempel: Du har et Ungdomskort, der er gyldig i zonerne (DOT 1-99) og ønsker at rejse til Korsør. Du skal købe en børnebillet fra Kværkeby til Korsør, da dit Ungdomskort gælder til Borup.
Rabat på billetter for rejser i Jylland, på Fyn og over Storebælt
- Rejser du fra dit bopælsområde og ind i et andet takstområde? Så skal du købe en Ungdomsbillet fra den sidste station i dit eget takstområde og til din slutdestination og vises sammen med dit Ungdomskort.
- Er du rejst til et andet takstområde end dit eget (fx med Ungdomsbillet) og skal du rejse lokalt i takstområdet uden for den zone, du lander i, så skal du købe en børnebillet til strækningen.
Sådan bestiller du Ungdomskort:
- Log på www.ungdomskort.dk med nem id
- Dit uddannelsessted tjekker nu, at du er berettiget til Ungdomskort
- Du viderestilles nu til Mit Ungdomskort, hvor du bestiller og betaler dit Ungdomskort
- Gælder dit kort på tværs af en eller flere takstgrænser, får du nu mulighed for at vælge, om du vil have det leveret elektronisk i DSB app i stedet for som plastikkort sendt med post.
- Hvis du ønsker dit Ungdomskort leveret med posten bliver det leveret cirka 14 dage efter. Har du bestilt til modtagelse i app er leveringstiden 4 dage
Læs mere om Ungdomskort i DSB app
Flere kort og billetter til unge
Takstområder og trafikselskabområder
LUKRejser i Jylland og på Fyn
Efter 18. marts 2018 er der ikke længere lokale takstområder indenfor de regionale trafikselskabs områder:
- Nordjyllands Trafikselskab (NT)
- Midttrafik
- Sydtrafik
- Fynbus
Hvert trafikselskab udgør nu ét område.
DSB og Arriva kører som togoperatører i og på tværs af disse trafikområder.
I Jylland og på Fyn differentieres priserne på rejsekort og enkeltbilletter mellem bus og tog. Rejser du med tog, eller en kombination af bus og tog, i Jylland og på Fyn (undtagen i NT’s område) gælder de samme regler uanset hvor du rejser, og prisen fastsættes efter togoperatørernes takster. Rejser du med bus indenfor eller på tværs af trafikselskabernes områder fastsættes prisen af det regionale trafikselskab eller trafikselskaberne i fællesskab. Alle rejser i Jylland og på Fyn beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner.
Bemærk, i NT’s område og på banen mellem Varde og Esbjerg prisfastsættes alle togrejser til trafikselskabernes takster. Dette sker for at sikre enkelthed og gennemskuelighed, idet tog her kører som regional- og lokaltog – og i visse situationer endda i samme tog.
Se kort over lokale trafikselskabsområder i Jylland og på Fyn her.
Rejser over Storebælt
Prisen for rejser mellem landsdelene beregnes på baggrund af fladedækkende rejsekortzoner, og fastsættes på baggrund af togoperatørernes takstsæt for rejser, der krydser Storebælt. Se zonekort med takstområder og takstgrænser.
Rejser på Sjælland, Lolland, Falster og Møn
Sjælland, Lolland, Falster og Møn er et samlet takstområde, hvor DSB kan udstede billetter og kort til. Området er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Særligt om visse produkter
Bruger du Ungdomskort, skal du være opmærksom på, at Ungdomskort bibeholder de lokale takstområder i hele Danmark. Fx er Sjælland, Lolland, Falster og Møn 3 takstområder, som er inddelt i zonerne 1-99, 100-199 og 200-299. Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn.
Bruger du rejsekort, behøver du ikke tænke på takstområder og takstgrænser. Dog har de betydning for din rejsepris. Du skal være opmærksom på, at det er de samme priser og vilkår, der gør sig gældende for rejser alle steder i Jylland og på Fyn med tog.
Med rejsekort kan du ligeledes få off-peak rabat, når du rejser inden for et trafikselskabsområde med alle kundetyper. Unge og pensionister har også mulighed for at få off-peak rabat, hvis de rejser mellem trafikselskaberne.
Læs mere om takstgrænserne og takstområder på www.rejsekort.dk

Rejsekort - kundetype Ung
Altid 25% rabat og yderligere 20% rabat, når du rejser uden for myldretiden.
For alle, som er 16-25 år, har Ungdomskort eller er indskrevet på en SU-berettiget uddannelse og kan fremvise studiekort.

DSB Ungdomsbillet
Altid 25% rabat på dine rejser.
For alle, som er 16-25 år eller har Ungdomskort.

Klapsæde-billet
Rejs lige så langt du vil, uden for myldretiden, for kun 89 kr.
For alle, som er 16-25 år eller har Ungdomskort.

DSB Orange
Spar op til 75% på din rejse, når du bestiller i god tid og uden for myldretiden.
Spørgsmål og svar
-
-
Har du valgt at betale med faktura, sender vi den til din e-mail. Tjek din e-mail er rigtigt registreret på www.mitungdomskort.dk. Tjek både din indbakke og mappen med uønsket post.
Du skal være opmærksom på, at vi ikke kan sende kortet, hvis du ikke har betalt.
-
Når du bestiller Ungdomskort på www.ungdomskort.dk, skal du aktivt vælge, om du vil modtage Ungdomskortet i app eller have det sendt med posten som plastikkort.
Det er en betingelse, at der betales med betalingskort, når kortet skal leveres til app.
-
Du kan tilføje perioder frem til din godkendelse udløber.
Har du oprettet en betalingsordning, får du automatisk tilsendt et nyt kort.
Betaler du pr. regning, får du automatisk tilsendt dit nye kort, når du har betalt din regning.
Du kan rette din bestilling på www.ungdomskort.dk og du bestemmer selv, hvor længe dit kort skal gælde – dog mindst 30 dage og højst 120 dage. Du kan afmelde eller rette din bestilling indtil 14 dage før kortets gyldighedsdato, hvis du ønsker kortet leveret som plastikkort.
Ønsker du hurtigere levering, kan du med fordel vælge at modtage dit Ungdomskort i app, så kan det leveres på 4 dage.
Vær opmærksom på, at hvis du betaler for sent, og derfor får dit Ungdomskort for sent, så skal du selv betale for din transport indtil du får dit nye Ungdomskort.
-
Tjek først at dit navn er ændret i Folkeregistret på www.borger.dk. Hvis dit navn er ændret, vil det være rigtigt på dit næste kort.
Så længe du rejser bruger kort med dit gamle navn, skal du vise dit gamle ID ved kontrol i tog og bus. Har du kun et ID med dit nye navn, skal du købe et Periodekort eller Pendlerkort på www.dsb.dk og bruge det, indtil du modtager dit nye Ungdomskort. Du vil få penge tilbage på Periodekortet, ved at indsende det originale kort til: DSB Kundecenter, Ungdomskort, Postboks 363, 2630 Taastrup.
-
Hvis begge Ungdomskortene er ens, sender du det ene af kortene tilbage til os. Adressen står bag på dit kort. Når du sender kortet retur, bedes du kort skrive hvorfor kortet sendes retur. Når vi modtager kortet, overfører vi pengene til din NemKonto.
Er kortene ikke ens, skal du bare sende det kort, du ikke vil have, retur til os. Når vi har fået kortet retur, sætter vi pengene ind på din NemKonto.
-
Dit Ungdomskort gælder hele den periode du har bestilt, både hverdag og weekend.
-
Ungdomskortet gælder transport mellem dit hjem og din skole. Bor du på Skolehjem, gælder det transport mellem Skolehjemmet og din skole. Du kan ikke få Ungdomskort til også at dække en tredje adresse (dine forældres).
-
Hvis du bor og studere i Øresundsregionen, bestiller du på sædvanlig vis via ungdomskort.dk. Hvis du bor uden for Øresundsregionerne, skal du kontakte Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte på tlf. 72 31 78 00.
-
Ungdomskortet betales pr. dag. Derfor koster det mindre i måneder med 30 dage end i måneder med 31 dage.
-
Uanset om du har et dansk cpr-nummer eller ej, skal du kontakte Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte.
-
Det er kun muligt med Ungdomskort til din rustur, hvis rusturen ligger i den samme måned som den officielle uddannelsesstart.
-
- Tjek at du har betalt for dit Ungdomskort.
Hvis du betaler via betalingskort, vil dit kort blive afvist, hvis ikke vi har mulighed for at reservere pengene – du vil blive informeret på mail eller sms om annulleringen.
Hvis du betaler via fakturabetaling, så vil kortet først blive sat i produktion, når vi har modtaget din betaling. - Betaling af faktura
Hvis du betaler din faktura for sent, vil du modtaget dit Ungdomskort hurtigst muligt efter betalingen. Du betaler stadig for hele kortets gyldighedsperiode.
Betaler du så sent, så vi ikke har registreret betalingen inden første gyldighedsdato, vil kortet blive annulleret. - Mangler du faktura
Tjek at du har opgivet den rigtige e-mail på www.mitungdomskort.dk - Mistet faktura
Hvis din faktura er blevet væk, så ring til vores Kundecenter på telefon 70 13 14 17, på hverdage mellem kl. 8-18. - Du har betalt
Hvis du har betalt og stadigvæk ikke har modtaget kortet, så ring til vores Kundecenter inden kortets startdato på telefon 70 13 14 17, på hverdage mellem kl. 8-18.
Du skal selv betale dine rejseudgifter indtil du modtager dit Ungdomskort eller du kontakter os.
- Tjek at du har betalt for dit Ungdomskort.
-
Hvis du skal flytte, skal du have en ny godkendelse. Det får du via www.ungdomskort.dk, hvor din adresse samtidig bliver ændret. Er du mellem 16 og 19 år og ikke under uddannelse, skal du ændre din adresse i Folkeregistret, ellers modtager du ikke dit næste Ungdomskort.
-
Får du et kort til en forkert rute, så kontakt det selskab, der har lavet dit Ungdomskort – de kan hjælpe dig videre. Hvis du er i tvivl, så ring til vores kundecenter på 70 13 14 17, mandag til fredag fra kl. 8 - 18.
-
Du kan selv ændre billedet på www.mitungdomskort.dk.
-
Har du behov for at ændre gyldighedsperiode, skal du sende dit Ungdomskort retur til os. Adressen står bag på dit kort.
Hvis vi får kortet før første gyldighedsdag, sætter vi beløbet ind på din NemKonto. Du kan kun få penge tilbage på dit kort, hvis der mindst er 30 gyldighedsdage tilbage, fra du sender det.På mitungdomskort.dk kan du se dine kortopstillinger for bestilte perioder. Der kan ikke ændres i et Ungdomskort, som starter inden for 14 dage. Har du fået en periode, du ikke ønsker, kan du sende kortet retur. Du finder adressen bag på dit kort.
Du skal være opmærksom på, at du først kan få et nyt kort med start efter udløbsdatoen på det kort, som du sender retur til DSB. Er der andre fejl i gyldigheden, så ring til Ungdomskort kundecenter på 70 13 14 17 fra mandag til fredag fra kl.08-18.
Bemærk, at det kan koste et gebyr at returnere et Ungdomskort.
-
Din skole har godkendt, at du kan rejse fra din hjemadresse til skolen.
Du kan altid gå ind på mitungdomskort.dk og se den rute, du er godkendt til.
Hvis du mener, at du er berettiget til en anden rejse, skal du henvende dig til din skole, og derefter lave en ny bestilling på www.mitungdomskort.dk. Rejseruten vil først komme med på dit næste Ungdomskort. Du skal selv betale for dine rejser, indtil du modtager det nye kort. DSB kan kun udstede Ungdomskort til den rute, du er godkendt til.
-
Send kortet til os med en besked om, at du ikke vil bruge kortet alligevel. Kortet skal sendes til os, så vi modtager det inden 1. gyldighedsdag, og kortet må ikke være fjernet fra følgebrevet. Du finder vores adresse ude i højre side af følgebrevet.
Når vi har modtaget dit kort retur, krediterer vi på din NemKonto, og du kan herefter bestille kort igen, dog tidligst med start om 14 dage. Ved tilbagebetaling overføres beløbet til din/den studerendes NemKonto.
Vigtigt! Har du et praktikkort, kan dit normale Ungdomskort til samme periode ikke tilbagebetales. Så bestil ikke praktikkort, før du er sikker på, at det skal bruges.
-
Du skal kontakte Styrelsen for Institutioner og Uddannelsestøtte og aftale med dem, hvordan du får det rigtige kort. Se her hvordan du kontakter Styrelsen for Institutioner og Uddannelsestøtte.
-
Mister du dit Ungdomskort, kan du få et erstatningskort. Erstatningskortet gælder til samme strækning og i den periode, dit tabte kort var gyldigt. Du skal bestille erstatningskortet på din profil på mitungdomskort.dk. Kortet koster 100 kr. i gebyr, og erstatningskort kan ikke annulleres eller tilbagebetales, når det er bestilt.
-
-
Mit Ungdomskort app’en kan ikke verificere dit CPR- og mobilnummer, hvis mobilen kun er på Wi-Fi. Slå derfor Wi-Fi fra, og tjek om mobilen er på mobilnettet og prøv så igen.