DSB sender som sædvanlig ved skolestart tusindvis af uddannelseskort til studerende, der tager toget til og fra ungdomsuddannelserne, men nogle har tilsyneladende ikke opdaget, at fremgangsmåden er lavet om i forhold til sidste år.

Vil du købe uddannelseskort - skal du købe det på http://www.uddannelseskort.dk/

I maj og igen i juli orienterede DSB om en lidt ændret fremgangsmåde. I modsætning til tidligere skal uddannelseskortet betales før, det bliver leveret. Forudbetaling kan forlænge leveringen med tre til fire bankdage, men følger de studerende anvisningerne på den hjemmeside, hvor uddannelseskortet bestilles, får de deres kort inden skolestart, forsikrer kundecenterchef Torben Jørgen Nielsen, DSB Salg.

- Ved at gå over til forudbetaling sikrer vi, at eleverne får de kort, de har brug for og vil betale for. Tidligere brugte DSB tid og penge på at udstede temmelig mange uddannelseskort, som aldrig blev betalt, og det undgår vi med den ny fremgangsmåde, siger Torben Jørgen Nielsen.

Eleverne fik personlige breve i slutningen af maj, og i i begyndelsen af juli konstaterede DSB, at mange unge fortsat ikke havde bestilt uddannelseskort. Derfor fik cirka 12.000 elever en erindringsmail.

- På nuværende tidspunkt ser det desværre ud til, at mange fortsat ikke har bestilt og betalt deres kort, men gør de det snarest, vil de fleste få deres kort i tide. Kortene produceres i den takt, DSB modtager pengene, og skulle der komme mange indbetalinger, forventer DSB at kunne producere kortene inden for få dage, siger Torben Jørgen Nielsen.

Skulle nogle på trods af korrekt bestilling og betaling alligevel mangle deres uddannelseskort, skal de ringe til DSB på 70131415, hvor der sidder folk klar til at hjælpe.

Yderligere oplysninger hos kundecenterchef Torben Jørgen Nielsen via DSB Kommunikation 24680000