I januar kunne kunderne næsten stille uret efter togene. Takket være en kæmpe indsats i hele driften kørte 96 procent af alle tog til tiden. Det er rekord

Julen varer lige til påske. Eller i hvert fald mindst til og med 2012's første måned, hvis man vurderer på togenes rettidighed. Efter en fantastisk juletrafik fortsatte togenes præcise kørsel i januar. Hele 96 procent kørte til tiden, og det er rekord for en enkelt måned. Forklaringen på den flotte score er blandt andet velkørende materiel og skinner i bedre forfatning, fortæller Dennis A. Jørgensen, afdelingschef i Trafikal support:

»Både IC3 og ME-lokomotiverne har kørt helt fantastisk med mange flere kilometer mellem nedbrud end før. For tiden er der desuden ikke hastighedsnedsættelser på grund af fejl i skinnerne ret mange steder, og det giver os bedre mulighed for at indhente eventuelle forsinkelser.«

Kæmper for 100 procent
Alle driftsmedarbejdernes øgede opmærksomhed på ikke at spilde et sekund er også af afgørende betydning.

»Vi har sat rigtig mange initiativer i værk, der nu begynder at gå op i en højere enhed. For eksempel en ny afgangsprocedure, Operativ Service på større stationer, Fælles præcisionsgrupper med Banedanmark og straksopfølgning på fejl,« siger Dennis A. Jørgensen og fortsætter:

»Alle har fokus på det her. Driftscenterets øst- og vesthold er begyndt at konkurrere med hinanden om at få flest mulige tog af sted til tiden, og både togpersonalet, lokomotivførerne, medarbejderne på stationerne og Banedanmarks folk i kommandoposterne knokler målrettet. Det giver en masse energi og gejst. Og ikke mindst en stolthed over at få så flotte resultater ved at bruge lidt ekstra kræfter på at få alt til at lykkes.«

Reagerer hurtigt
Siden den hårde frost satte sig i begyndelsen af februar er DSB blevet udfordret på rettidigheden, og det har sænket det høje rettidighedsniveau en smule. Men udfordringerne er ifølge Dennis A. Jørgensen til at håndtere:

»Vi har straks nedsat en fokusgruppe, der hele tiden holder øje med situationen. Den reagerer med det samme, hvis noget ikke fungerer, som det skal. For eksempel hvis der mangler varme i togene, eller toiletterne begynder at fryse til. Gruppen er aktiv, så længe kulden er voldsom, så vi hele tiden er klar.«