Er mit tog forsinket? Send en sms til DSB og få svaret. Med sporarbejde i Østjylland og på S-banen gør denne løsning det nemt at få information, når dit tog ikke kører efter de faste minuttal

Alt, hvad der kræves, er en mobiltelefon. SMS Trafikinfo er gratis, og du betaler derfor kun almindelig sms-takst. Du kan bruge SMS Trafikinfo, både når du ikke har en køreplan ved hånden, og hvis du vil tjekke, om toget afgår i henhold til køreplanen. Tjenesten giver mulighed for at få besked om opståede forsinkelser, som en køreplan ikke tager højde for.

»Køreplanen er i langt de fleste tilfælde retvisende, men når Banedanmark roder med skinner og andet under sporarbejdet, kan der opstå ændringer undervejs. Vi ved, at 98 procent af vores kunder har en mobiltelefon, og sms’en giver et billede af trafikken nu og her,« siger trafikinformationschef Tony Bispeskov.

Enkelt

Du sender en sms til DSB på 1990 med navnet på den station, du vil rejse fra. Efter få sekunder får du en sms med besked om, hvornår de næste tog med afgang fra den pågældende station kører. Så enkelt er det!

Sms-tjenesten har eksisteret siden oktober 2006, og siden da har der været en halv mio. forespørgsler fra kunder i forhold til Fjern- & Regionaltog. I snit er der ca. 1.000 kunder, der benytter sig af SMS Trafikinfo hver dag.

Nu og her

»Åbenbaringen ved det her er, at det giver et reelt tidsbillede af den trafikale situation nu og her. Det er det, kunderne efterspørger, kan vi se af vores kundeundersøgelser. Du kan lige få bekræftet, at toget kører til tiden, inden du tager af sted. På den måde kan du udnytte tiden, som det passer dig,« siger Tony Bispeskov.

Der er også flere kunder, der bruger SMS Trafikinfo på S-tog. I marts 2008 var der 10.078, der brugte tjenesten  sammenlignet med 6.095 i marts 2007. I forbindelse med sporarbejdet på Farumbanen kan det være en god ide at holde sig opdateret via sms om pludseligt opståede ændringer.

SÅDAN GØR DU

Hvis du rejser med Fjern- & Regionaltog:

Skriv DSB + mellemrum + navnet på den station, du rejser
fra, eller den strækning du vil rejse på fx "DSB Roskilde"
eller "DSB Roskilde Odense". Husk, at systemet ikke
kan vise togskift. Send sms’en til 1990.

Hvis du rejser med S-tog:

Skriv S-tog eller stog + mellemrum + navnet på den station,
du rejser fra, fx "stog Hellerup". Send sms’en til 1990.
Tjenesten er gratis, du betaler kun almindelig sms-takst.
Hvis din station er den første på ruten, kan det ske, at du
får køreplanstiden og ikke den aktuelle tid - selv om toget
er forsinket. SMS Trafikinfo kender nemlig først den
nye tid, når toget har forladt sin startstation. Ved meget
store driftsforstyrrelser kan det ske, at SMS Trafikinfo ikke
er fuldt opdateret. Systemet skal lige nå at følge med.

Du kan læse mere om sms-tjenesten på www.dsb.dk/sms