Natten til mandag den 1. november begyndte DSB Tågvärdsbolag AB sin drift i Skåne. Søndag kl 23.24 kørte togværter deres første tur i nye uniformer fra Malmø, og passagererne kan se frem til en endnu bedre service.
"Vi glæder os til allerede fra begyndelsen at vise togpassagererne i Skåne, hvad det er vi kan - nemlig at levere et højt serviceniveau med glade og dygtige medarbejdere", siger adm. direktør Niclas Mårtensson.

Den 6. maj 2004 vandt DSB togpersonaleopgaver på Øresundstogene og Pågatågen i Skåne, som Skånetrafiken udbød i februar samme år. Togværterne eller togpersonalets hovedopgave om bord i togene er at kontrollere billetter samt hjælpe de rejsende med information og service. Togtrafikchef Claes Ulveryd fra Skånetrafiken glæder sig til samarbejdet.
"Det er et plus, at Tågvärdsbolaget er et lokalt funderet selskab med svenske ansatte og en svensk ledelse, hvor vi kan have en direkte og uformel kontakt. Og så er det absolut tryghedsskabende, at DSB Tågvärdsbolag kan trække på DSB's erfaringer og kundskab, hvis der opstår særlige behov", siger han.