Siden Trafikinformationen på Nørreport åbnede i august i forbindelse med byggeriet af den nye station, har 500 til 800 kunder hver dag henvendt sig i Trafikinformationen.

En enkelt dag besøgte endda over 3.600 kunder Trafikinformationen. Det var den 12. december sidste år, hvor der blev lukket for biltrafik forbi Nørreport Station. Det var der mange bilister, der ikke respekterede, og derfor blev mange busruter aflyst eller omlagt, fordi de ikke kunne komme frem på grund af bilerne.

Travlt i myldretiden
Infostanden er bemandet hver dag fra kl. 7 til kl. 21. Det første halve år var standen også åben i weekenden, men med ganske få besøg, så foreløbig i februar og marts er der lukket i weekenden, men der åbnes muligvis igen, når turistsæsonen begynder.

»Det er helt klart mest i myldretiden fra kl. 16 til kl. 18, at der er flest besøg, men ellers er det egentlig ok spredt over hele dagen,« fortæller Dorthe Juul Andersen, som arbejder i Trafikinformationen. Hun har været i infostanden fra starten i august og kan fornemme, at de faste kunder efterhånden har nogenlunde styr på, hvordan de kommer frem og tilbage.

Folk er overbærende
»I starten var det de faste kunder, der kom og spurgte. Det var meget ’jeg plejer, hvad gør jeg nu’. Der kommer stadig faste kunder, men også mange folk fra andre dele af landet, som ikke er vant til at være på Nørreport. De fleste spørger efter, hvor de forskellige busser kører fra, eller om vej til S-tog eller metroen. De fleste er meget søde og høflige og overbærende, for de kan jo godt se, at her er kaotisk på grund af byggeriet,« fortæller Dorthe Juul Andersen.

Det er foreløbig planen, at infostanden bliver på Nørreport Station, til anden etape af byggeriet er færdigt midt i 2013.

Samarbejde om Trafikinformationen
Trafikinformationen er blevet til i et samarbejde mellem Metroselskabet, Movia, DSB og DSB S-tog. DSB S-tog driver informationsstanden i det daglige. Trafikstyrelsen har støttet funktionen økonomisk. Herudover har Trafikinformationen fået støtte og hjælp fra Københavns Kommune og Banedanmark.