75.000 studerende har modtaget deres UddannelsesKort eller HyperCard, som de har bestilt til studie- og skolestart i år.

Men der er desværre en del, som ikke har modtaget deres kort, fordi de ikke har betalt for det endnu. Uddannelseskort og HyperCard bliver først sendt afsted, når det er betalt. Hvis man har valgt at betale med faktura, skal man være opmærksom på, at DSB sender fakturaen i en mail, og kortet bliver først udstedt, når der er sikkerhed for betalingen. Husk derfor at checke mail og få betalt for kortet, så det kan blive sendt afsted.

Hvis man har valgt at betale via DIBS Payment, skal man være sikker på, at der er penge på kontoen. Er der ikke det, vil man efterfølgende få tilsendt en faktura pr. mail. Det sker jævnligt, at der ikke er penge på kontoen, når betalingen skal trækkes. Derfor er det meget væsentligt, at man holder øje med sin mail.

DSB har oprettet Facebookprofilerne DSB HyperCard og DSB Uddannelseskort, hvor DSB bl.a. informerer om bestilling, betaling og besvarer aktuelle, generelle spørgsmål om HyperCard og Uddannelseskort.

Har man spørgsmål ang. HyperCard og uddannelseskort kan man også ringe til DSB’s Kundecenter via 70 13 14 15.

 Læs desuden mere om UddannelsesKort og HyperCard på www.dsb.dk.