Når de togrejsende fremover betaler deres billetter i DSB’s app med et Visa- eller MasterCard, så vil de opleve, at sikkerheden er skærpet. Det sker de kommende dage med indførelse af 3D Secure, der skal sikre kunderne mod svindel med stjålne kort.

”Vi begynder her, hvor kunder betaler for deres billetter på DSB’s app med Visa- eller MasterCard. Det er første trin i indsatsen med at øge kundernes sikkerhed, når de betaler med kreditkort i vores digitale salgskanaler,” siger underdirektør i DSB Produkt, Aske Wieth-Knudsen.

For kunderne med Visa- eller MasterCard betyder det, at de skal tilmelde deres kort til 3D Secure. Hvis ikke betalingskortet allerede er tilmeldt, så vil kunderne, første gang de skal betale med kortet i DSB’s app, blive bedt om at tilmelde sig via appen gennem en vejledning. Når kortet er registreret, modtager kunden en SMS med en kode, der skal bruges til at bekræfte købet efter hver transaktion.

”Det er nogle fælles internationale sikkerhedsstandarder, der er udarbejdet af kreditkortselskaberne, som vi har valgt at tage i brug. Fremadrettet kommer det ekstra sikkerhedstrin til at omfatte alle DSB’s digitale salgskanaler. Også handler med Dankort og Visa Dankort får skærpet sikkerhed inden længe,” siger Aske Wieth-Knudsen.

De skærpede krav skyldes øget fokus på at sikre kunderne. Det sker som følge af, at der generelt bliver oplevet et stigende antal sager ikke bare hos DSB men generelt i samfundet, hvor kunders kort bliver misbrugt ved handler, der foregår digitalt.

Det nye sikkerhedssystem bliver udrullet i disse dage, så de første kunder vil have oplevet den nye procedure.