DSB øger information om ændrede rejsetider København-Århus
DSB øger information om ændrede rejsetider København-Århus
Hvor meget længere bliver rejsetiden fra København til Vejle, mens hastigheden på strækningen København-Århus er sat ned?
Det er en af de informationer, DSB giver i en "flyer", som i disse dag bliver uddelt i InterCity og InterCityLyn på strækningen København-Århus. Dette og andre tiltag skal sikre, at kunderne både før og under rejsen informeres om, hvad nedsættelsen af hastigheden til 120 km/t på denne hovedstrækning betyder for deres rejse.
Salgsdirektør Bjørn Wahlsten, DSB, siger, at det ikke kan undgås, at hastighedsnedsættelsen skaber gener, og i den situation er det særlig vigtigt at give god information:
- Det er altid en god ide at gå ind på den elektroniske rejseplan: www.dsb.dk eller www.rejseplanen.dk. Her bliver kunderne gjort opmærksomme på konsekvenserne af hastighedsnedsættelsen på den strækning, de har valgt. Men der er naturligvis også på vore stationer og via telefonsalg - tlf. 70 13 14 15 - mulighed for at få et klart indtryk af, om man kan nå sin aftale eller tilslutningsforbindelse med bus eller skal tage et tidligere tog.
- I togene mellem København og Århus uddeler vi "DSB information". Her får kunden en oversigt over det antal minutter, som hastighedsnedsættelsen betyder for de enkelte stationer på strækningen, tilføjer Bjørn Wahlsten.
Selv om togene lige nu kun må køre 120 km/t, vil DSB holde sig til køreplanens minuttal for afgang fra henholdsvis København og Århus. Det, som informationsindsatsen vil koncentrere sig om, er at tydeliggøre de ændrede rejsetider for de øvrige stationer. Det gælder også for rejser på tilsluttende strækninger, eksempelvis til Esbjerg og Sønderborg.