Særtog, ekstra vogne og mange nye gæster. Men præcisionen har ikke fejlet noget, og stemningen blandt medarbejdere og kunder har været god

»Helt overordnet synes jeg, at vi har klaret det rigtig godt. Vi har på visse strækninger ned til Tyskland øget kapaciteten med op til 50 procent. Vi har ikke oplevet nogen form for kaos, og togne har kørt med stor præcision. Og så har vi oplevet en enestående opbakning fra medarbejderne.«

Sådan lyder konklusionen fra Stig Friisbæk, der kan se tilbage på en ekstra travl weekend som trafikchef. Siden askeskyen fra Island lagde sig over Nordeuropa, har især presset på udland har været helt ekstraordinært. Men også landstrafikken har været berørt af de mange strandede flypassagerer.

»Generelt har vi sat flere togvogne ind, men vi har også indsat flere særtog alt efter de meldinger, vi har fået fra billetsalget, fortæller Stig Friisbæk. Han tilføjer, at f.eks. på strækningen ned til Rødby har man øget kapaciteten med ca. 50 procent.«

»Dels har vi sat særlige shuttletog ind mellem Nykøbing og Rødby, dels har vi ladet de almindelige regionaltog, der normalt vender i Nykøbing, fortsætte til Rødby. Der har typisk været 300-400 passagerer med i hvert tog til færgen. På den måde har vi kunnet hjælpe rigtig mange kunder.«

Høj præcision
Alligevel har der ikke været slinger i rettidigheden.
»Vi har kørt med en meget høj præcision,« siger Stig Friisbæk. Han understreger medarbejdernes store indsats som årsag til, at det hele er gået så godt.

»Folk har simpelthen arbejdet supergodt sammen på tværs af hele organisationen og har været villige til at give den en ekstra skalle. Mange har meldt sig frivilligt, og togrevisorer og administrativt personale har f.eks. hjulpet til i billetsalget på København H.  Alle har været enige om at løfte i fælles flok, og så har kunderne også været utrolig søde og forstående. Der har været en god stemning – lidt ligesom ved juletid,« siger Stig Friisbæk.

Han ser med fortrøstning på den kommende uge, selv om askeskyen ikke lægger sig lige med det første.

»Foreløbig har vi planlagt frem til torsdag. Men vi kan fortsætte en rum til endnu. Vi skal nok klare det.«