Flere passagerer i togene har været hovedårsagen til, at DSB endnu en gang kan fremvise et godt årsresultat. Resultatet for 2006 endte med et overskud før skat på 1.008 millioner kroner og er blandt andet nået ved, at der i 2006 var 2,8 millioner flere rejsende end året før.

"Det er glædeligt, at DSB trods fortsatte problemer med infrastrukturen har kunnet levere et bedre økonomisk resultat end året før og samtidig har fået flere kunder," siger bestyrelsesformand Mogens Granborg i en kommentar til årets resultat

Det stigende antal passagerer kan primært henføres til rejser i Østdanmark, især på Kystbanen samt togtrafikken over Øresund.

Det flotte resultat ændrer dog ikke ved, at infrastrukturen ikke fungerede optimalt i 2006, hvilket har givet en del gener for passagererne.

"DSB's allerstørste udfordring er at komme i balance med kunderne igen. Det er så synligt, hvis virksomheden ikke leverer et godt produkt. ikke bare for DSB's halve million daglige kunder, men også for alle andre. Det bliver eksponeret, og det bider sig fast i folks bevidsthed. Nu gælder det om at få forbedret DSB's relationer til kunderne, og det kan kun gøres ved at levere et bedre produkt. Vi skal have en bedre rettidighed, og vi har sat en række tiltag i værk vedrørende trafikinformation," siger Mogens Granborg.