Har man købt en billet, man ikke har mulighed for at benytte til et tog, der er aflyst på grund af stormen i dag den 5.12.2013 og eventuelt imorgen den 6.12.13, kan den benyttes frem til og med søndag den 8.12.2013.

Man kan også vælge at få den tilbagebetalt via DSB Kundecenter, DSB Billetsalg eller DSB7eleven uden gebyr. Klippekort, Orangebilletter og Print selv billetter kan dog kun tilbagebetales via DSB Kundecenter.

DSB har midlertidigt indstillet salget af pladsbilletter for tog, der kører i tidsrummet frem til fredag den 6.12.2013. kl. 18.00