DSB Rejsetidsgaranti
Hos DSB gør vi vores bedste for at alle tog kører til tiden, så du ikke får ekstra rejsetid. Men ind imellem kan det alligevel gå galt, på grund af vejr, ulykker, sporarbejde eller lignende. Derfor har vi indført DSB Rejsetidsgaranti, som giver dig mulighed for at få kompensation, hvis dit tog var forsinket
med mere end en halv time.
Bemærk!
Vores ekspeditionstid for behandling af ansøgninger om Basis Rejsetidsgaranti er for tiden 4 uger.
DSB Basis Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med billet, klippekort eller årskort og bliver forsinket med mere end 30 minutter på din rejse i Danmark eller over Øresund, så dækker DSB Basis Rejsetidsgaranti.
DSB Pendler Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med et togkort, der er gyldigt i mindst 30 dage, kan du tilmelde dig DSB Pendler Rejsetidsgaranti og få dit kort beregnet for kompensation.
DSB Øresund Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med et Øresundskort over Øresund og bliver forsinket med mere end 25 minutter på din rejse, så kan du få kompensation fra DSB i samarbejde med Skånetrafiken.
DSB Udland Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med DSB på en international billet og bliver forsinket med 60 minutter eller mere på din rejse, så kan du få kompensation fra DSB.
Spørgsmål og svar
Find svar på dine spørgsmål om DSB Rejsetidsgaranti.