Hjælp til kontrolafgifter
Fakta om kontrolafgifter
DSB's personale har udstedt en kontrolafgift, fordi du efter DSBs opfattelse ikke har haft gyldig billet eller kort til din rejse.
Betalingsfristen er 14 dage fra udstedelsesdatoen. Læs mere om de forskellige betalingsmåder her.
Ønsker du at klage over kontrolafgiften, skal det ske skriftligt senest 14 dage fra udstedelsesdatoen.
Bemærk, har du handlet i "god tro", så er det ikke ensbetydende med frafald af en kontrolafgift.
Prisen på en kontrolafgift kan ikke nedsættes selv om du er studerende, lærling, kontanthjælpsmodtager eller pensionist.
Regler
Læs om rejseregler, forretningsbetingelser og bekendtgørelse af lov om jernbane.
Betaling
Læs om de måder du kan betale en kontrolafgift på. Her finder du også oplysninger om betaling fra udlandet.
Klagevejledning
Se hvilke muligheder du har for at klage over en kontrolafgift.
Adresseflytning
Har du en afdragsordning hos DSB Kontrolafgifter og har du skiftet adresse?