DSB Rejsetidsgaranti
DSB Rejsetidsgaranti gælder, hvis du på rejse med DSB, er blevet forsinket mere end 30 minutter. Du kan få kompensation, hvis du har rejst med DSB fjern- eller regional tog i Danmark eller over Øresund, med billet, klippekort, rejsekort eller årskort.
Rejser på Rejsekort, kompenseres via DSB Basis Rejsetidsgaranti.
Du kan ansøge om Basis Rejsetidsgaranti på to måder:
Husk at vedlægge dokumentation for rejsen. Læs mere om, hvordan du søger.
Vi behandler din ansøgning hurtigst muligt.
Har du rejst med DSB Pendlerkort, periodekort, HyperCard, Uddannelseskort eller andre kort, skal du tilmelde dig DSB Pendler Rejsetidsgaranti.
DSB Basis Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med billet, klippekort, rejsekort eller årskort og bliver forsinket med mere end 30 minutter på din rejse i Danmark eller over Øresund, så dækker DSB Basis Rejsetidsgaranti.
DSB Pendler Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med et togkort, der er gyldigt i mindst 30 dage, kan du tilmelde dig DSB Pendler Rejsetidsgaranti og få dit kort beregnet for kompensation.
DSB Øresund Rejsetidsgaranti for pendlere
Hvis du rejser med et Øresundskort over Øresund og bliver forsinket med mere end 25 minutter på din rejse, så kan du få kompensation fra DSB i samarbejde med Skånetrafiken.
DSB Udland Rejsetidsgaranti
Hvis du rejser med DSB på en international billet og bliver forsinket med 60 minutter eller mere på din rejse, så kan du få kompensation fra DSB.
Varslede forlængede rejsetider
Hvad betyder varslede forlængede rejsetider for DSB Rejsetidsgaranti?
Nyheder
Læs nyheder vedrørende DSB Rejsetidsgaranti.
Spørgsmål og svar
Find svar på dine spørgsmål om DSB Rejsetidsgaranti.