Hvordan får jeg kompensation fra DSB Pendler Rejsetidsgaranti?

Få kompensation helt automatisk, hvis der er forsinkelser på din pendlerstrækning.

Du skal blot tilmelde dig DSB Pendler Rejsetidsgaranti. Hvis du får nyt stamkortnummer, så skal du huske at opdatere Pendler Rejsetidsgarantien med dit nye stamkortnummer

Læs mere om DSB Pendler Rejsetidsgaranti

Stamkort og værdiindlæg

LUK

Et stamkort indeholder dit navn, adresse og købte zoner samt et vellignende foto af dig selv på 25-35 x 35 mm. Ansigtet skal fylde 2/3 af billedet, og dit ansigt skal være tydeligt og genkendeligt. Religiøs hovedbeklædning er tilladt. 
Du får stamkort når du køber et fysisk Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort til Hovedstaden.

Ved fornyelse af Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort i DSB Billetautomat skal dit stamkort være fra efter 2007, og lavet hos DSB (i DSB Salg & Service, en 7-Eleven eller Kort & Godt på en DSB-station eller via www.dsb.dk).

Kort der er lavet hos fx Movia eller andre trafikselskaber, i kiosker med billetsalg eller andre steder, kan desværre ikke bruges. Har du et sådan kort, kan du få lavet et nyt stamkort gratis i DSB Salg & Service på stationerne inkl. 7-Eleven på stationerne.

Værdiindlæg er dit udskiftelige indlæg i dit Periodekort / Pendlerkort / Pensionistkort med antal af zoner og gyldighedsperiode.

Hjalp denne side dig?

Ja Nej Ved ikke