Hvad gør jeg, hvis den afgang, jeg har Orange-billetten til, aflyses eller ændres?

Det kan forekomme, at DSB af en eller anden årsag er nødsaget til at aflyse eller ændre i den planlagte køreplan. I disse særlige tilfælde kan du benytte din Orange-billet på en anden togafgang samme dag.
Hvis du har en Pladsbillet, kan togpersonalet hjælpe dig med at finde en plads, men du skal være opmærksom på, at vi desværre ikke kan garantere dig en ny plads.

Du er omfattet af DSB Basis Rejsetidsgaranti, hvis du vælger at gennemføre din rejse.

Hvis du bliver mere end 60 min forsinket og ikke ønsker at gennemføre din rejse, kan du få tilbagebetalt din Orange-billet ved henvendelse til netbutikken@dsb.dk.

Hjalp denne side dig?

Ja Nej Ved ikke