DSB's service Glemt kort

DSB's service Glemt Kort er en service til dig der er medlem af DSB Plus og har tilmeldt dig ordningen. Ordningen gælder for dig der fx rejser med Pendlerkort, Ungdomskort og Pensionistkort. 

Når du er tilmeldt, slipper du for at betale 750 kr., hvis du en dag glemmer dit kort og bliver kontrolleret. Du skal blot oplyse dit CPR-nummer til togpersonalet, når du er tilmeldt servicen og har glemt dit gyldige kort. Har du glemt dit Rejsekort pendlerkort, rejsekort pendlerkort pensionistkort eller dit kort købt i DOT Webshop, vil du få en afgift på 750 kr. Du skal udfylde en formular, som du finder på www.dsb.dk/afgift og indsende en kopi af dit kort senest 14 dage efter, at kontrolafgiften er blevet udskrevet. Din afgift bliver herefter nedskrevet til 0 kr.

Sådan skal du købe dit kort, hvis du vil undgå at udfylde formular og indsende kort.

  • Pendlerkort kan købes i DSB app og DOT Mobil pendlerkort app. Og hvis du rejser 2-8 zoner i hovedstadsområdet kan kortet købes i DSB Salg & Service og 7-Eleven på stationerne
  • Pendlerkort- og Pensionistkort som er fornyet på DSB Billetautomat 

DSB Billetautomat

LUK

Der er en DSB Billetautomat på alle vores stationer.

I Billetautomaten kan du købe: 
Enkeltbilletter
Voksen
Barn (0-11 år)
Barn (12 - 15 år inkl.) 
Hund (købes som barn (12-15 år))
Ung (til DSB Ung Kort) (gælder ikke på Sjælland, Lolland, Falster og Møn)
65 billet
Cykelbillet
Pladsbillet

Billet og Pladsbillet kan købes 2 måneder i forvejen.

Du kan også forny dit DSB Pendlerkort i automaten. Bemærk, der kan være visse undtagelser, når du rejser lokalt. Se mere nedenfor.

DSB Ung Kort kan ikke købes i Billetautomaten, men hvis du har bestilt et DSB Ung Kort i DSB Netbutik, kan du med dit bookingnummer hente dit midlertidige kort i automaten.

Billetterne sælges til DSB og Arriva-stationer samt lokalbaner uden for det takstområde, som stationen ligger i.

Automaten sælger også voksen- og børnebilletter til lokale trafikselskaber ved rejser inden for det pågældende takstområde. Pensionist/65-billetter til lokale trafikselskaber kan købes i takstområder, hvor denne billettype findes.

Sjælland, Lolland, Falster og Møn (inkl. Hovedstadsområdet)
Ud over de nævnte produkter kan du i Billetautomater som står i Hovedstadsområdet (zone 1-99) også købe Enkelt- og Returbilletter til stationer i Skåne (efter Øresundstakstsystemet). Endelig kan du også forny DOT Pendlerkort i 2-8 zoner (inden for zone 1-99), hvis dit stamkort er udstedt hos DSB.

Ungdomsbillet findes ikke på Sjælland, Lolland, Falster og Møn:

  • Har du et gyldigt DSB Ung/Arriva Ung Kort, kan du købe billet til en voksen
  • Har du et gyldigt Ungdomskort, skal du købe en billet til et barn (12-15 år)

Du kan ikke forny dit DSB Pendlerkort på strækninger i zone 100-300.
Har du et DSB Pendlerkort til strækninger mellem Sjælland og Øerne og resten af landet kan det fornyes i DSB Billetautomat.

Sønderjylland
De Billetautomater der står i Sønderjylland sælges også enkelt- og returbilletter til Nordtyskland via Tønder. Billetten er gyldig til rejse i Arriva, RB, SH, NOB og neg's tog.

Afhentning
Billetter, Pladsbilletter samt DSB Pendlerkort, som du har bestilt i DSB Netbutik eller i DSB Kundecenter, kan afhentes med bookingnummeret og betales i automaten.

Betaling
Køb i Billetautomaten kan betales med alle danske mønter eller med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Eurocard, MasterCard,  Maestro og VISA Electron.
Automaten tager kort udstedt i udlandet af typen: VISA, Eurocard og MasterCard.
Betaling med mønter og kort kan ikke kombineres i samme køb. På udvalgte stationer kan der betales med sedler.

Zoner lokalt på Sjælland, Lolland, Falster og Møn

LUK

Ved valg af zoner skal de være sammenhængende, dvs. de skal have grænser mod hinanden for, at Pendlerkortet er gyldigt. Et hjørne er også en grænse. Det betyder f.eks. at zone 51 og 60 er sammenhængende ligesom zone 51 og 41.

Zonekort Sjælland 2017
Se zonekort for Sjælland, Lolland, Falster og Møn som pdf i en ny fane