Rejsebetingelser for Interrail

Bestemmelser for benyttelse af Interrail-passet

Hvem kan købe et Interrail Pass?

  • Interrail sælges til børn mellem 4 – 11 år (inkl.), unge, der ikke er fyldt 28 år på billettens første gyldighedsdag, seniorer, der er fyldt 60 år samt til voksne, som er bosiddende i et af landene i den Europæiske Union (eller; Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegovina, Færøerne, Gibraltar, Hviderusland, Island, Kosovo, Liechtenstein, Makedonien, Moldavien, Moldova, Monaco, Norge, Rusland, San Marino, Serbien, Schweiz, Tyrkiet, Ukraine, Vatikanet og de baltiske lande).

Er et Interrail Pass personligt?

  • Interrail-passet er strengt personligt. Det kan ikke overdrages til en anden, og det er kun gyldigt mod forevisning af pas eller anden dokumentation, der erstatter et pas.

Kan jeg få mit barn gratis med  på Interrail?

  • Børn rejser gratis (bortset fra pladsbilletter og tillæg), når de rejser sammen med en voksen, og de endnu ikke er fyldt 12 år. Der kan maksimalt rejse to børn gratis sammen med en voksen. Hvert barn skal have sit eget Interrail kort. For global pass gælder at børn under 12 år, der rejser alene eller ikke kan rejse gratis sammen med en voksen, skal betale prisen for ”Ung til og med 27”.

Kan jeg rejse på standard (2. klasse) eller 1. klasse med mit Interrail Pass?

  • Passet er gyldigt i den klasse, der er angivet på passet (pass til 1. klasse er også gyldige i 2. klasse).  Kunder med et pass til 2. klasse kan rejse på 1. klasse mod at betale forskellen mellem en almindelig 1. og 2. klasses billet.

Hvornår er mit Interrail Pass gyldigt til rejse?

  • Rejser kan ikke påbegyndes før kl. 00.01 på den 1. gyldighedsdag og skal være afsluttet ved midnat på passets sidste gyldighedsdag.
  • Interrail passet er gyldigt i det tidsrum, der er angivet på passet. Hvis passet er gyldigt i et antal selvvalgte dage inden for en periode, skal passets indehaver notere datoen for den valgte rejsedag i passets rejsekalender, før dagens første rejse påbegyndes. Der skal skrives med blåt eller sort blæk eller kuglepen i datofeltet.                                       
  • Kunder med et Interrail-Pass kan rejse fra midnat til midnat på den valgte dag.  Hvis rejsen begynder i et nattog efter kl. 19.00 skal næste dags dato indsættes. Ved benyttelse af en nat-færge, der er dækket af passet, kan Interrail-kunden enten opgive afrejsedagen eller ankomstdagen. Der henvises til Interrail Pass Guide (modtages sammen med Interrail-Pass) for mere detaljerede oplysninger.

Hvad skal jeg være opmærksom på inden afrejse?

  • Før der stiges ombord i et tog, bus eller båd, skal indehaveren af passet have angivet den pågældende rejse i rejsekalenderen ('Travel Diary'). Rejseinformationerne skal angives med sort eller blå blæk (ingen blyant!). Rejsekalenderen er del af omslaget til et Global Pass. Læs Interrail Pass Guide 2017 for mere information.
  • En rejsende, som ikke har noteret rejsedagen i rejsekalenderen, før der stiges ombord i tog, bus eller båd, kan blive afkrævet en bøde på op til 200 Euro i lokal valuta.

Hvor gælder et Interrail Global Pass?

  • Med et Interrail Global Pass får du ubegrænset rejse på jernbanestrækninger, der drives af de selskaber, der deltager i Interrail Global Pass. 
  • Danske kunder har med et Global Pass købt i Danmark mulighed for én ud- og hjemrejse i Danmark. Dette skal anføres på passet inden påbegyndelse af rejsen.
  • For detaljerede oplysninger henvises til Interrail Pass Guide.

Hvordan er reglerne for kontrol på rejsen?

  • For rejser med Interrail gælder bestemmelserne i konventionen for international transport på skinner, CIV.
  • Interrail-passet skal forevises for togpersonalet ved hver inspektion sammen med det officielle identitetsbevis (pas o.lign.), hvis nummer står på Interrail passet.
  • Hvis den rejsende ikke kan fremvise det officielle identitetsbevis, hvis nummer står på Interrail-passet (typisk et pasnummer) er togpersonalet berettiget til at forlange betaling for en almindelig billet og en afgift fastsat i overensstemmelse med reglerne hos den pågældende jernbane. Hvis data er blevet ændret eller rettet, passet er forfalsket eller benyttet af en anden person end vedkommende, som det var udstedt til, eller hvis det bruges ud over gyldighedsperioden, så er togpersonalet berettiget til at konfiskere Interrail-passet og opkræve betaling for strækningen plus en bøde på op til 100 Euro i lokal valuta.

Kan jeg få et ny Interrail Pass, hvis jeg mister det eller det bliver stjålet?

  • Hvis Interrail-passet er tabt eller stjålet, udstedes ikke et erstatnings-pass.

Kan jeg få tilbagebetalt et Interrail Pass? 

  • Et pass, der ikke er valideret, og et pass, der er indleveret til salgsstedet før første gyldighedsdag, tilbagebetales*. Et pass, der indleveres til salgsstedet efter 1. gyldighedsdag, kan kun tilbagebetales, hvis en ansat ved jernbanen har forsynet det med et stempel med teksten "UNUSED" på bagsiden før første gyldighedsdag. Passets pris tilbagebetales fradraget et ekspeditions gebyr, der ikke må overstige 15 % af prisen. I alle andre tilfælde (fx tab, tyveri, delvis benyttelse) er pass-indehaveren ikke berettiget til nogen tilbagebetaling eller erstatning. Anmodningen om tilbagebetaling skal ske inden 1 måned efter sidste gyldighedsdag.

*Gælder ikke for Interrail-billetter købt med 15% rabat i kampagneperioder. Pass købt med 15% rabat kan ikke byttes eller refunderes.

Skal jeg købe pladsbillet til min Interrailrejse?

  • Med et Interrail-pass er du ikke garanteret en siddeplads. Glem ikke, at der er tvungen reservation og betaling af et tillæg i visse tog på visse strækninger. I andre tilfælde anbefales det at reservere især på lange rejser og færgeoverfarter i højsæsonen. Der henvises til Interrail Pass Guide for flere oplysninger.