Typiske stillinger
Mød hele Danmark - En forretningsrejse til Sverige. En familietur til Tyskland. Et klippekort. En croissant. Hos os møder du dagligt hele Danmark og hjælper alle, høj og lav, gammel og ung, med at få øje på vores mange tilbud og få en god rejse.
DSB 7-Eleven og Kort & Godt butikker
Salg og service
Hos os sælger du billetter og kioskvarer, og du sørger for, at butikken er indbydende med masser af varer på hylderne og friskbagte fristelser hele dagen. Du møder en masse forskellige kunder hver dag, og har det sjovt med dine kollegaer. Vi holder energien oppe med salgskonkurrencer og mersalgsaktiviteter.
Læs mere
Hvor er arbejdspladsen?
Over hele Danmark på alle stationer med en kiosk
Hvilke opgaver skal jeg løse?
- Sælge kioskvarer og billetter
- Hente varer, fylde op og trimme butikken
- Bestille og modtage varer
Hvilke kvalifikationer skal jeg have?
- God sælger, der skaber mersalg – du må gerne have erfaring fra en detailbutik
- Serviceminded, positiv og energisk, og du trives med at have travlt
- Situationsfornemmelse og evne til at aflæse kunden
- Teamplayer, der hjælper og støtter dine kollegaer
- Gode danskkundskaber, god talforståelse og it-kompetencer på brugerniveau
Får jeg uddannelse i jobbet?
Du bliver oplært og trænet i salg i butikken.
Hvordan er mine arbejdstider?
Du har skiftende arbejdstider inden for butikkens åbningstider
Sagt af kolleger:
”Jobbet hos DSB 7-Eleven og Kort & Godt giver mange karrieremuligheder. Ved at have fokus på salg har du mulighed for at blive salgskoordinator og butiksleder.”
”Det der motiverer mig i mit job er den daglige kontakt med mange forskellige kunder, det gode sammenhold blandt kollegaerne og de sjove salgskonkurrencer.”
Hvor kan jeg få mere at vide?
Du er velkommen til at kontakte DSB Rekruttering på telefon 24682200, og du kan læse mere om vores butikker her
Billetsalg
Bliv en del af vores billetsalg. Du får 190 nye kolleger fordelt over hele landet og mulighed for at hjælpe mange forskellige kunder med at finde frem til den bedste rejse.
Læs mere
Hvor er arbejdspladsen?
- Københavns Hovedbanegård
- Østerport Station
- Hellerup
- Kastrup Lufthavn
- Odense
- Ringe
- Fredericia
- Brande
- Vejen
- Århus
- Hadsten
- Holstebro
Hvilke opgaver skal jeg løse?
- imødekommende dialog med alle typer af kunder
- salg af billetter og klippekort
- vejledning om produkter og billettyper
- vejledning om selvbetjeningsmuligheder
- deltagelse i salgsfremmende events
- fokus på service- og salgsmål
Hvilke kvalifikationer skal jeg have?
- imødekommende personlighed over for alle typer af kunder
- sans for at afdække forskellige kunders behov
- kendskab til MS-Officepakken
- gerne erfaring med service og salg fra tidligere job
Får jeg uddannelse i jobbet?
Du bliver oplært i DSB's billetprodukter, salgssystemer og trafikinformation. Under uddannelsen får du fuld løn. Derudover bliver du certificeret i service gennem et internt uddannelsesforløb i tre moduler.
Hvordan er mine arbejdstider?
Skiftende arbejdstider inden for billetsalgets åbningstider, der ofte er alle ugens dage hele året.
Sagt af kolleger
”Hver dag møder du mange forskellige mennesker - det er vores ansvar at yde den bedste service samt træffe selvstændige beslutninger til gavn for vores kunder.”
”I DSB's billetsalg bliver du ansat i en virksomhed med ordnede forhold. Vi er vores ansvar bevidst og har stort fokus på miljøet.”
Kundecenter
Bliv en del af vores kundecentre og tal i telefon med hele Danmark. Du bliver specialiseret inden for enten indland, udland, netbutikken eller specialsalg, så du er klædt på til at hjælpe kunderne med at finde frem til den bedste rejse.
Læs mere
Hvor er arbejdspladsen?
- København
- Kolding
- Randers
Hvilke opgaver skal jeg løse?
- imødekommende dialog med alle typer af kunder
- salg af billetter
- vejledning om togrejser, produkter og billettyper
- vejledning om selvbetjeningsmuligheder
- fokus på service- og salgsmål
Hvilke kvalifikationer skal jeg have?
- imødekommende personlighed over for alle typer af kunder
- sans for at afdække forskellige kunders behov
- gode danskkundskaber i både skrift og tale
- fortrolighed med computer og internet
- gerne erfaring med service og salg
Får jeg uddannelse i jobbet?
Du bliver oplært i afdelingen og løbende coachet. Derudover bliver du certificeret i service gennem et internt uddannelsesforløb i tre moduler, hvor du naturligvis får løn under uddannelsen.
Hvordan er mine arbejdstider?
Skiftende arbejdstider alle ugens dage typisk i tidsrummet 06-22, året rundt. Nogle har dog primært nattevagter.
Sagt af kolleger:
”DSB sætter en ære i at tage hånd om din udvikling. Jeg får blandt andet individuel coaching.”
”Alle medarbejdere får bonusløn, og vi har rigtigt gode arbejdsvilkår.”
Ground service
Bliv en del af DSB’s personale på landets perroner. Du vil dagligt spille en vigtig rolle i forhold til at hjælpe kunderne godt på vej – hvad enten de har brug for oplysninger om togafgange, vejledning til billetautomater eller handicapassistance.
Læs mere
Hvor er arbejdspladsen?
Stationer og perroner i hele landet.
Hvilke opgaver skal jeg løse?
- vejledning af kunder på perron
- oprydning og rengøring
- kontrol og vedligehold af f.eks. billetautomater
Hvilke kvalifikationer skal jeg have?
- imødekommende personlighed over for alle typer af kunder
- Selvstændig og handlekraftig
- gode danskkundskaber
- kørekort
Får jeg uddannelse i jobbet?
Du får en rengøringsuddannelse samt et længere forløb i førstehjælp. Derudover bliver du certificeret i service gennem et internt uddannelsesforløb i tre moduler. Du får naturligvis løn under uddannelserne.
Hvordan er mine arbejdstider?
Skiftende arbejdstider alle ugens dage, året rundt, dog primært i tidsrummet fra kl. 06.00 til 22.00. På Københavns Hovedbanegård arbejder vi i 3-holds-skift. På udvalgte stationer kører du ud til ubetjente stationer for rengøring og billetautomattømning.
Sagt af kolleger:
”Det er et utroligt selvstændigt arbejde, hvor vi har stor frihed til at handle. Det stiller selvfølgelig også store krav til mig”
”Mit job har en direkte kundekontakt på perronerne og i stationsbygningerne, så jeg nyder at bruge muligheden til at bringe smil frem i hverdagen.”