Hvordan køber jeg DSB WildCard via sms?
Du skal blot følge 3 enkle trin for at købe et DSB WildCard via sms.
1) Send en SMS til 1412 med følgende oplysninger:
WILD [CPR-nr] [Navn] [Efternavn]
(eksempel: Wild 061089-1234 Peter Jensen)
2) Du modtager en bekræftelses-SMS.
3) Du bekræfter købet af DSB WildCard ved at svare WILD JA til 1412. Ved bekræftelse af købet accepterer du produktbetingelser for DSB WildCard. Læs betingelserne her. Ved accept trækker dit teleselskab 185 kr. + alm. sms-takst på din telefonregning.
4) Du modtager dit midlertidige DSB WildCard som sms. Husk at medbringe din telefon på rejsen samt en gyldig ungdomsbillet.
Efter 14 dage vil du modtage dit fysiske DSB WildCard, som er gyldig 1 år fra købsdatoen.
Hvad koster DSB WildCard via sms?
Kortet koster 185 kr. + alm. sms-takst for de bestillings- og bekræftelses sms'er du sender.
Hvad sker der, hvis jeg ikke når at sende bekræftelses sms'en?
Hvis du ikke bekræfter sms'en inden for 15 minutter annulleres din bestilling automatisk.
Hvordan betaler jeg for DSB WildCard via sms?
Du betaler for dit DSB WildCard over din telefonregning. Beløbet bliver trukket straks efter bekræftelse af købet.
Hvor gælder DSB WildCard via sms?
DSB WildCard via sms er gyldig indtil du har modtaget det fysiske WildCard og har samme funktion. Husk at medbringe din telefon samt legitimation ombord på toget, så du kan fremvise dit midlertidige DSB WildCard.
Kan DSB WildCard via SMS købes ved alle telefonselskaber?
Som udgangspunkt ja. De fleste danske mobiltelefonselskaber understøtter servicen, med undtagelse af enkelte mindre udbydere og taletidsprodukter. Spørg dit teleselskab, hvis du er i tvivl.
Jeg får at vide, at jeg ikke kan købe via sms. Hvorfor gør jeg det?
Hvis du har hemmeligt/udeladt nummer i de offentlige telefonbøger, og ikke allerede er WildCard kunde, har du ikke mulighed for at bestille DSB WildCard via sms. I stedet henviser vi til dsb.dk/wildcard, hvor du døgnet rundt kan købe kortet online.
Hvad gør jeg, hvis jeg fortryder mit køb?
DSB WildCard er ikke omfattet fortrydelsesret, og du kan derfor ikke fortryde dit køb efter bekræftelse af købet på din mobiltelefon.
Min adresse i mit SMS Wildcard er forkert. Hvad gør jeg?
Du kan ændre din adresse senest 3 dage efter din bestilling. Klik ind på dsb.dk/wildcard for at ændre dine kontaktoplysninger.
Er der specielle rejseregler ved køb af DSB WildCard via sms?
Ja. Du skal altid medbringe telefonen i toget sammen med gyldig ID, indtil du har modtaget det fysiske kort. Vær opmærksom på, at telefonen er opladet, da du kan risikere at vise dit DSB WildCard flere gange under rejsen.
Endvidere er det ikke tilladt at videresende det midlertidige kort til en anden telefon, da afsender skal være DSB.
Hvad gør jeg, hvis min mobiltelefon er løbet tør for strøm eller jeg er kommet til at slette sms'en?
Du skal sørge for at du altid kan vise dit midlertidige DSB WildCard på sms undervejs på rejsen. Hvis telefonen løber tør for strøm eller din sms er slettet, udskrives kontrolafgift for manglende DSB WildCard ved brug af ungdomsbillet.