Et UddannelsesKort har en fast dagspris. Prisen reguleres årligt. I 2012 er prisen 19,26 kr./dag.
Uanset hvor langt eller i hvor mange zoner, du rejser, udregnes prisen altid udfra gældende dagspris. Der betales for samtlige dage, kortet er gyldigt (inklusiv weekend, helligdage mm.)
Kortet kan købes fra folkeregisteradresse og til skole, og der kan ikke købes yderligere zoner til kortet.
Du kan få UddannelsesKort ved ansøgning på Uddannelsesstyrelsen hjemmeside uddannelseskort.dk.
På uddannelseskort.dk skal du oprette en profil og uploade et vellignende foto.
Du skal være opmærksom på, at dit uddannelsessted skal godkende at du går på skolen, før den endelige bestilling går videre til dit trafikselskab.
Retten til uddannelseskort gælder ikke før denne godkendelse har fundet sted.
Det er vigtigt, at du fra starten får søgt om den korrekte rejserute. Den kan du f.eks. finde via dsb.dk/rejseplanen.
Der kan du indtaste din bopælsadresse samt adressen på din skole og søge efter rejserute.
Når den har fundet ruten kan du trykke på "pris", hvorefter den vil angive hvilke zoner du skal igennem.
Det kan være en fordel at søge på de reelle tidspunkter for din mødetid på skolen.
Er du i tvivl er du velkommen til at ringe til DSB på 70 13 14 15 tast 2 – 2 – 2.
Hvornår leverer vi dit kort?
Normalt kommer kortet et par dage før, det skal bruges. Men du skal regne med, at det kan tage op til 14 dage at udstede kortet, så det er en god idé at bestille i god tid.
Dit kort vil tidligst være gyldig 14 fra den dato du bestiller dit UddannelsesKort.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke modtager dit UddannelsesKort før skolestart?
Hvis du ikke har modtaget dit UddannelsesKort, inden du starter på skolen, bør du kontakte DSB Kundecenter for at høre nærmere.
Har du valgt at betale dit kort pr faktura, vil dit kort blive leveret, når vi har modtaget din betaling. Det er ikke muligt at få refunderet dine udgifter til at komme i skole, hvis DSB ikke har modtaget din betaling.
Du kan kun få refunderes dine omkostninger til at komme i skole, hvis du på forhånd har lavet en aftale med DSB Kundecenter på telefon 70 13 14 15, tast 2 - 2- 2
Du kan finde Handelsbetingelserne for DSB Uddannelseskort her
Du skal bestille kortet på uddannelseskort.dk med gyldighed på 30 - 120 dage.
Du kan få et UddannelsesKort ved ansøgning på Uddannelsesstyrelsen hjemmeside uddannelseskort.dk.
Her skal du oprette en profil på mitUddannelsesKort og uploade et vellignende foto.
Du skal være opmærksom på, at dit uddannelsessted skal godkende, at du går på skolen, før den endelige bestilling går videre til dit trafikselskab.
Det er meget vigtigt at det er et vellignende foto du uploader, fordi du ellers kan få en kontrolafgift, når du rejser på kortet.
Betaling
Du kan vælge at betale med betalingskort, eller forudbetale via Indbetalingskort mod et gebyr.
Vælger du at forudbetale dine bestillinger via Indbetalingskort, vil du modtage dine Indbetalingskort pr mail 3 uger før 1. gyldighedsdag.
Hvad sker der når bestillingen er gået igennem?
Som det vil fremgå af din profil på mitUddannelsesKort så ligger dine aktuelle og fremtidige kortbestillinger i faste perioder, typisk svarende til 1 måneders perioder.
3 uger før 1. gyldighedsdag reserveres pengene til betaling af dit UddannelsesKort på din konto, hvis du har en betalingsaftale på et kreditkort. Beløbet trækkes endeligt når dit UddannelsesKort bliver afsendt til dig.
Det er nu kun dig der kan gå ind og ændre i gyldighedsperioder, ændre adresse og lign. Husk at et kort mindst skal være gyldigt i 30 dage – og højest kan gælde i 120 dage.
Hvis du ønsker at ændre i dine gyldighedsperioder skal dette gøres senest 14 dage før den 1. gyldighedsdag. Efter denne frist vil kortet blive produceret og det kan ikke længere ændres.
Du kan få et Uddannelseskort ved ansøgning på Uddannelsesstyrelsen hjemmeside uddannelseskort.dk.
Her skal du oprette en profil på mitUddannelseskort og uploade et vellignende foto samt oprette dine kortbestillinger.
Du skal være opmærksom på, at dit uddannelsessted skal godkende at du går på skolen, før den endelige bestilling går videre til dit trafikselskab.
Det er meget vigtigt at det er et vellignende foto du uploader, fordi du ellers kan få en kontrolafgift, når du rejser på kortet.
Hvad sker der når bestillingen er gået igennem?
Som det vil fremgå af din profil på mitUddannelseskort så ligger dine aktuelle og fremtidige kortbestillinger i faste perioder, typisk svarende til 1 måneders perioder.
3 uger før 1. gyldighedsdag reserveres pengene til betaling af dit UddannelsesKort på din konto, hvis du har en betalingsaftale på et kreditkort. Beløbet trækkes endeligt når dit UddannelsesKort bliver afsendt til dig.
Det er nu kun dig der kan gå ind og ændre i gyldighedsperioder, ændre adresse og lign. Husk at et kort mindst skal være gyldig i 30 dage - og højst kan gælde i 120 dage.
Hvis du f.eks. ønsker at ændre i dine gyldighedsperioder skal dette gøres senest 14 dage før den 1. gyldighedsdag. Efter denne frist vil kortet blive produceret og det kan ikke længere ændres.
Hvis du ikke har fået de rigtige zoner eller stationer på dit kort, skal du gå på uddannelseskort.dk og logge dig på selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort for at ændre stationerne eller zonerne.
Du kan ringe til DSB på 70 13 14 15 tast 2 – 2 – 2 for at få hjælp til hvilke stationer eller zoner, som du skal have på dit kort.
Du kan med fordel klikke på de spørgsmålstegn der er igennem systemet på mitUddannelseskort for at hente hjælp.
Du skal være opmærksom på, at der ikke kan rettes i dit aktuelle kort, men først i de fremtidige kort. Så dine ændringer vil altså først træde i kraft fra en ny periode.
Hvad hvis du skifter uddannelsessted eller flytter?
Hvis du skifter skole eller flytter midt i en aktuel kortperiode skal du ændre dette på din profil på mitUddannelseskort på uddannelseskort.dk
Hvornår kan du ændre en kortperiode?
Som det vil fremgå af din profil på mitUddannelsesKort så ligger dine aktuelle og fremtidige kortbestillinger i faste perioder, typisk svarende til 1 måneders perioder.
Det er nu kun dig selv der kan gå ind og ændre i gyldighedsperioder, ændre adresse og lign.
Hvis du f.eks. ønsker at ændre i dine gyldighedsperioder skal dette gøres senest 14 dage før den 1. gyldighedsdag. Efter denne frist vil kortet blive produceret og det kan ikke længere ændres.
Hvordan ændrer du en kortperiode?
Du kan ændre et kort ved at gå på uddannelseskort.dk og logge dig på selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort.
Du skal herefter vælge "Kort og bestillinger" i menuen til venstre. Når dit kort kommer frem skal du klikke på "Rediger" ud for det kort, du vil have ændret.
Du kan med fordel ændre i gyldighedsperioderne for flere kort, så det kommer til at passe med evt. ferier og lign.
Praktik og forlagt undervisning
Hvis du skal i praktik, kan du få rabat på transporten til praktikstedet. Det gælder også, hvis du har undervisning på en anden lokalitet end dit sædvanlige uddannelsessted.
Du skal blot logge ind med dit NemID på mitUddannelseskort og søge om en midlertidig destination under menupunktet "Du skal tilføje/fjerne midlertidigt uddannelses-/praktiksted"
Dit uddannelsessted skal godkende, at du skal have UddannelsesKort til en midlertidig rejsestræning. Du kan blive bedt om at dokumentere i form af en praktikkontrakt eller lignende.
Når du ansøger om en midlertidig rejsestrækning, betyder det som regel længere sagsbehandlingstid end normalt.
Hvor og hvornår gælder dit kort?
Dit UddannelsesKort er gyldigt fra og til de datoer, der står på kortet, og i de zoner/den strækning, der er påtrykt kortet.
Du kan opgradere dit kort til DSB 1´ved at supplere med et DSB 1´ Pendlertillæg eller et DSB 1´tillæg. Tilbud på DSB 1´tillæg kan ikke kombineres med dit UddannelsesKort.
Kan der købes ekstra zoner på UddannelsesKortet?
Dit UddannelsesKort er gyldig fra din folkeregister-adresse og til din skole. Du kan kun få bevilget zoner på denne strækning.
Der kan ikke købes tillægszoner til dit UddannelsesKort.
Hvornår på dagen kan der rejses?
Kortet er gyldigt til rejse på alle tidspunkter af dagen i de zoner, der er påtrykt, og kortet er ligeledes gyldig til rejse i weekenden samt i efterårs-, jule- og vinterferie.
Bemærk. Der skal særlig godkendelse til fra Uddannelsesstyrelsen og dit uddannelsessted for at du kan bestille UddannelsesKort i juli.
Kan der tages gratis børn med på kortet?
Man har ret til at tage 2 børn under 12 år, gratis med på sit UddannelsesKort.
Er der frit valg mellem tog og bus?
Kortet er gyldigt i både bus og tog i de zoner, strækninger og omstigningsområder, der er angivet på kortet.
I øvrigt gælder det lokale Trafiksselskabs Forretningsbetingelser.
Upload et vellignende billede/foto.
Der er billede på dit UddannelsesKort, og derfor er det vigtigt, at du sørger for at uploade et vellignende billede af dig selv. Det er dit eget ansvar at dette gøres.
Er billedet ikke vellignende kan du få en kontrolafgift, når du rejser med dit kort.
Når du modtager dit UddannelsesKort
Når du modtager dit kort skal du se efter om billedet er vellignende.
Se efter om det er de korrekte zoner eller strækning som er angivet på kortet.
Du kan se dette på den bevilling der står på mitUddannelseskort og det tilsendte papir fra Uddannelsesstyrelsen.
Du har også mulighed for at gå på dsb.dk/rejseplanen. Der kan du indtaste din folkeregister samt adressen på din skole og søge efter rejserute.
Når den har fundet ruten kan du trykke på "pris", hvorefter den vil angive hvilke zoner du skal igennem. Det kan være en fordel at søge på de tidspunkter som passer med din mødetid i skolen.
Er du i tvivl er du velkommen til at ringe til DSB på 70 13 14 15 tast 2 – 2 – 2.
Hvis du mister dit UddannelsesKort har du mulighed for at bestille et Erstatningskort.
Du kan kun bestille dit Erstatningskort ved at gå på uddannelseskort.dk og logge på selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort.
Du skal herefter vælge "Kort og bestillinger" i menuen til venstre. Når dit kort kommer frem, skal du klikke på "Erstat" ud for det kort, du har mistet.
Du kan med fordel klikke på de spørgsmålstegn der er igennem systemet på mitUddannelseskort for at hente hjælp.
Hvad er et Erstatningskort?
Et Erstatningskort er en kopi af det kort du har mistet. Det vil sige, at det indeholder samme zoner eller strækning som det oprindelige UddannelsesKort.
Du kan altså ikke ændre i zoner, strækning eller navn ved bestilling af et Erstatningskort.
Hvad er prisen for et Erstatningskort?
Det koster et gebyr på kr. 100,00 at få produceret et Erstatningskort. Du skal regne med at det tager ca. 14 hverdage fra du bestiller og indtil du modtager Erstatningskortet.
Fordi der går ca. 14 dage fra bestilling til du modtager Erstatningskortet, kan det ikke betale sig at bestille et Erstatningskort, hvis der er 14 dage eller mindre tilbage af det oprindelige korts gyldighed.
I perioden mens du venter på dit Erstatningskort skal du selv betale for at komme i skole.
Der kan kun udstedes 1 Erstatningskort pr. periode, der er udstedt UddannelsesKort til.
Refundering af Erstatningskort
Et Erstatningskort kan ikke refunderes. Ej heller ved indsendelse eller ved fund af det oprindelige kort. Gebyret trækkes for selve produktionen af kortet.
Hvis du mister dit UddannelsesKort, kan du bestille et Erstatningskort på uddannelseskort.dk. Erstatningskort koster kr. 100,00.
Se vejledning under "Bestil et Erstatningskort"
Der kan kun udstedes 1 Erstatningskort pr. periode, der er udstedt UddannelsesKort til.
Du skal gå ind på uddannelseskort.dk og logge dig på selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort , under "Kort og bestillinger" i menuen til venstre og afmelde dine fremtidige kort, fordi disse ellers vil blive fremsendt automatisk, hvis du har ønsket dette ved bestilling.
Vi kan også anbefale, at du sikrer, at skolen får dig udmeldt af systemet, da du ellers vil få problemer, hvis du efterfølgende starter uddannelse på en anden skole.
Hvis du modtager UddannelsesKort og ikke skal bruge det?
Hvis du har bestilt et UddannelsesKort og alligevel ikke skal bruge det, er det vigtigt at du sender UddannelsesKortet tilbage, straks ved modtagelse.
Lad kortet sidde på brevet, og skriv hvorfor du sender UddannelsesKortet tilbage.
Hvis du ikke skal bruge UddannelsesKortet?
Hvis du af anden grund ikke længere har brug for dit UddannelsesKort midt i en periode, har du mulighed for at få tilbagebetalt de dage der er tilbage på UddannelsesKortet.
Du skal dog være opmærksom på, at der skal være minimum 30 dages gyldighed tilbage på kortet. Det er datoen på poststemplet ved afsendelsen, der fastsætter det antal dage der kan tilbagebetales. Beløbet tilbagebetales til din NemKonto.
Der er et gebyr på kr. 100,00 ved tilbagebetaling.
Hvor skal du sende dit kort hen?
UddannelsesKort der ønskes tilbagebetalt skal sendes til:
DSB Kundecenter, Specialsalg
Uddannelseskort
Banegårdspladsen 4, 1
6000 Kolding
Husk at afmelde dine fremtidige kortbestillinger på din profil på mitUddannelseskort hvis du ikke længere går på en uddannelse.
Du kan komme i kontakt med UddannelsesKort på telefon 70 13 14 15 hverdage mellem kl. 08.00-18.00. I menuen skal du taste 2 – 2 – 2.
Skriftlige henvendelser kan ske til:
DSB Kundecenter, Specialsalg
Uddannelseskort
Banegårdspladsen 4, 1
6000 Kolding.
Uddannelseskort besvarer ikke mails, men beder dig tage telefonisk kontakt.