Et HyperCard koster 300 kr. om måneden eller 9,86 kr. pr. dag.
Der betales for alle dage, kortet er gyldigt (inklusiv weekend, helligdage mm.)
Alle, som er indskrevet på en ungdomsuddannelse, kan søge om et HyperCard via www.hypercard.dk.
Via www.hypercard.dk opretter du en profil med dit NemID og uploader vellignende foto. Du skal være opmærksom på, at dit uddannelsessted skal godkende at du går på skolen, før den endelige bestilling går videre til dit trafikselskab.
Hvornår leverer vi dit HyperCard?
Normalt kommer kortet med posten et par dage før, det skal bruges. Men du skal regne med, at det kan tage op til 14 hverdage at udstede kortet, så det er en god idé at bestille i god tid.
Første gyldighedsdag på dit kort kan tidligst ligge 14 dage fra gennemført bestilling.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke modtager dit HyperCard før skolestart?
Hvis du ikke har modtaget dit HyperCard, inden du starter på skolen, bør du kontakte DSB Kundecenter for at høre nærmere.
Har du valgt at betale dit kort pr faktura, vil dit kort blive leveret, når vi har modtaget din betaling. Det er ikke muligt at få refunderet dine udgifter til at komme i skole, hvis DSB ikke har modtaget din betaling.
Du kan kun få refunderes dine omkostninger til at komme i skole, hvis du på forhånd har lavet en aftale med DSB Kundecenter på telefon 70 13 14 15, tast 2 - 2- 2
Du kan finde Handelsbetingelser for DSB Uddannelseskort her
Du kan få et HyperCard ved ansøgning på Trafikstyrelsens hjemmeside www.hypercard.dk.
Her skal du oprette en profil på mitUddannelseskort og uploade et vellignende foto.
UddannelsesKort og NemID
Du skalbruge NemID for at logge på mitUddannelseskort og bestille kort.
Du skal være opmærksom på, at dit uddannelsessted skal godkende, at du går på skolen, før den endelige bestilling går videre til dit trafikselskab.
Det er meget vigtigt at det er et vellignende foto du uploader, fordi du ellers kan få en kontrolafgift, når du rejser på kortet.
Betaling
Du kan vælge at betale med betalingskort, eller forudbetale via indbetalingskort mod et gebyr på 50 kr.
Vælger du at forudbetale dine bestillinger via Indbetalingskort, vil du modtage dine Indbetalingskort pr mail 3 uger før 1. gyldighedsdag.
Hvad sker der når bestillingen er gået igennem?
Som det vil fremgå af din profil på mitUddannelseskort, ligger dine aktuelle og fremtidige kortbestillinger i faste perioder, typisk svarende til 3 måneders perioder.
3 uger før 1. gyldighedsdag reserverer vi 1 kr. på din konto for at sikre at dit betalingskort stadig er aktivt, hvis du har en betalingsaftale på et kreditkort. Det fulde beløb trækkes endeligt, når dit HyperCard bliver sendt til dig.
Det er kun dig selv der kan gå ind og ændre i gyldighedsperioder, ændre adresse og lign. Husk at et kort mindst skal være gyldigt i 30 dage – og højst kan gælde i 120 dage.
Hvis du f.eks. ønsker at ændre i dine gyldighedsperioder skal dette gøres senest 14 dage før den 1. gyldighedsdag. Efter denne frist vil kortet blive produceret og det kan ikke længere ændres.
Du kan få et HyperCard ved ansøgning på Trafikstyrelsensstyrelsen hjemmeside www.hypercard.dk.
Her skal du oprette en profil på mitUddannelseskort og uploade et vellignende foto.
UddannelsesKort og NemID
Du skal bruge NemID for at logge på mitUddannelseskort og bestille kortet.
Du skal være opmærksom på, at dit uddannelsessted skal godkende, at du går på skolen, før den endelige bestilling går videre til dit trafikselskab.
Det er vigtigt, at det er et vellignende foto du uploader, fordi du ellers kan få en kontrolafgift, når du rejser på kortet.
Hvad sker der når bestillingen er gået igennem?
Som det vil fremgå af din profil på mitUddannelseskort så ligger dine aktuelle og fremtidige kortbestillinger i faste perioder, typisk svarende til 3 måneders perioder.
3 uger før 1. gyldighedsdag reserverer vi 1 kr. på din konto for at sikre at dit betalingskort stadig er aktivt, hvis du har en betalingsaftale på et kreditkort. Det fulde beløb trækkes endeligt, når dit HyperCard bliver afsendt til dig.
Det er kun dig selv der kan gå ind og ændre i gyldighedsperioder, ændre adresse og lign. Husk at et kort mindst skal være gyldigt i 30 dage – og højst kan gælde i 120 dage.
Hvis du f.eks. ønsker at ændre i dine gyldighedsperioder skal dette gøres senest 14 dage før den 1. gyldighedsdag. Efter denne frist vil kortet blive produceret og det kan ikke længere ændres.
Hvis du ikke har fået de rigtige zoner eller stationer på dit kort, skal du gå på www.hypercard.dk og logge dig på selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort for at ændre stationerne eller zonerne.
Du kan ringe til DSB på 70 13 14 15 tast 2 – 2 – 2 for at få hjælp til hvilke stationer eller zoner, du skal have på dit kort.
Du kan med fordel klikke på de spørgsmålstegn der er igennem systemet på mitUddannelseskort for at hente hjælp.
Du skal være opmærksom på, at der ikke kan rettes i dit aktuelle kort, men først i de fremtidige kort. Så dine ændringer vil altså først træde i kraft fra en ny periode.
Hvad hvis du skifter uddannelsessted eller flytter?
Hvis du skifter skole eller flytter midt i en aktuel kortperiode skal du ændre dette på din profil på mitUddannelseskort og lave en ny bestilling.
Hvornår kan du ændre en kortperiode?
Som det vil fremgå af din profil på mitUddannelseskort, ligger dine aktuelle og fremtidige kortbestillinger i faste perioder, typisk svarende til 3 måneders perioder.
Det er kun dig selv der kan gå ind og ændre i gyldighedsperioder, ændre adresse og lign.
Hvis du f.eks. ønsker at ændre i dine gyldighedsperioder skal dette gøres senest 14 dage før den 1. gyldighedsdag. Efter denne frist vil kortet blive produceret og det kan ikke længere ændres.
Hvordan ændrer du en kortperiode?
Du kan ændre et kort ved at gå på www.hypercard.dk og logge dig på selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort.
Du skal herefter vælge "Kort og bestillinger" i menuen til venstre. Når dit kort kommer frem skal du klikke på "Rediger" ud for det kort, du vil have ændret.
Du kan med fordel ændre i gyldighedsperioderne for flere kort, så det kommer til at passe med evt. ferier og lign.
Hvor og hvornår gælder dit kort?
Dit HyperCard er gyldigt fra og til de datoer, der står på kortet, og i det takstområde eller på den strækning der er påtrykt kortet.
Du kan se en oversigt over takstområderne i Danmark her.
Du kan opgradere dit kort til DSB 1´ved at supplere med et DSB 1´ Pendlertillæg eller et DSB 1´tillæg. Tilbud på DSB 1´tillæg kan ikke kombineres med dit HyperCard.
Hvornår på dagen kan der rejses?
Kortet er gyldigt til rejse på alle tidspunkter af dagen i de zoner, der er påtrykt, og kortet er ligeledes gyldig til rejse i weekend og ferier.
Kan der tages gratis børn med på kortet?
Man har ret til at tage 2 børn under 12 år, gratis med på sit HyperCard.
Er der frit valg mellem tog og bus?
Kortet er gyldigt i både bus og tog i de zoner, strækninger og omstigningsområder, der er angivet på kortet.
Hvis du ikke bor og går i skole i det samme takstområde, skal du være særlig opmærksom når du bestiller dit kort. Hvis du gerne vil kunne vælge frit mellem bus og tog når du rejser henover takstgrænsen er det nødvendigt at DSB udsteder dit kort. Hvis du er i tvivl, må du meget gerne kontakte DSB på tlefon 70 13 14 15 tast 2-2-2 når du er logget på mitUddannelseskortog så hjælper vi dig gerne med at få kortet bestilt.
Rejs på ungdomsbilletter når du rejser med tog mellem takstområder
Har du et HyperCard, kan du rejser på ungdomsbilletter når du rejser mellem takstområder med tog. Husk at din billet kun skal gælde fra/til det område dit kort allerede er gyldig til.
DSB Ung Klapsædebilletten er et unikt tilbud alene for DSBs WildCard kunder. Med et HyperCard har du ikke mulighed for at benytte dig at dette tilbud.
I øvrigt gælder det lokale Trafiksselskabs Forretningsbetingelser.
Upload et vellignende billede/foto.
Der er billede på dit HyperCard, og derfor er det vigtigt, at du sørger for at uploade et vellignende billede af dig selv. Det er dit eget ansvar at dette gøres.
Er billedet ikke vellignende, kan du få en kontrolafgift, når du rejser med dit kort.
Når du modtager dit HyperCard
Når du modtager dit kort, skal du se efter om billedet er vellignende og om det er de korrekte zoner eller strækning som er angivet på kortet.
Er du i tvivl er du velkommen til at ringe til DSB på 70 13 14 15 tast 2 – 2 – 2.
Hvis du mister dit HyperCard har du mulighed for at bestille et Erstatningskort.
Du kan kun bestille dit Erstatningskort ved at gå på www.hypercard.dk og logge på selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort.
Du skal herefter vælge "Kort og bestillinger" i menuen til venstre. Når dit kort kommer frem, skal du klikke på "Erstat" ud for det kort, du har mistet.
Du kan med fordel klikke på de spørgsmålstegn der er igennem systemet på mitUddannelseskort for at hente hjælp.
Hvad er et Erstatningskort?
Et Erstatningskort er en kopi af det kort du har mistet. Det vil sige, at det indeholder samme zoner eller strækning som det oprindelige HyperCard.
Du kan altså ikke ændre i zoner, strækning eller navn ved bestilling af et Erstatningskort.
Hvad er prisen for et Erstatningskort?
Det koster et gebyr på kr. 100,00 at få produceret et Erstatningskort. Du skal regne med at det tager ca. 14 dage fra du bestiller og indtil du modtager Erstatningskortet.
Fordi der går ca. 14 dage fra bestilling til du modtager Erstatningskortet, kan det ikke betale sig at bestille et Erstatningskort, hvis der er 14 dage eller mindre tilbage af det oprindelige korts gyldighed.
I perioden, mens du venter på dit Erstatningskort, skal du selv batale for at komme i skole.
Der kan kun udstedes 1 Erstatningskort pr. periode, der er udstedt HyperCard til.
Refundering af Erstatningskort
Et Erstatningskort kan ikke refunderes. Ej heller ved indsendelse eller ved fund af det oprindelige kort. Gebyret trækkes for selve produktionen af kortet.
Hvis du mister dit HyperCard, kan du bestille et Erstatningskort på www.hypercard.dk. Erstatningskort koster kr. 100,00.
Se vejledning under "Bestil et Erstatningskort".
Der kan kun udstedes 1 Erstatningskort pr. periode, der er udstedt HyperCard til.
Du skal gå ind på www.hypercard.dk og logge dig på selvbetjeningssystemet mitUddannelseskort. Under "Kort og bestillinger" i menuen til venstre skal du afmelde dine fremtidige kort, fordi disse ellers vil blive fremsendt automatisk.
Vi anbefaler, at du sikrer, at skolen får dig udmeldt af systemet, fordi du ellers vil få problemer, hvis du efterfølgende starter uddannelse på en anden skole.
Hvis du modtager HyperCard og ikke skal bruge det?
Hvis du har bestilt et HyperCard og alligevel ikke skal bruge det, er det vigtigt at du sender kortet tilbage, straks ved modtagelse.
Lad kortet sidde på brevet, og skriv hvorfor du sender UddannelsesKortet tilbage.
Hvis ikke skal bruge dit HyperCard?
Hvis du af anden grund ikke længere har brug for dit HyperCard midt i en periode, har du mulighed for at få tilbagebetalt de dage der er tilbage på kortet.
Du skal være opmærksom på, at der skal være minimum 30 dages gyldighed tilbage på kortet. Det er datoen på poststemplet ved afsendelsen, der fastsætter det antal dage der kan tilbagebetales. Beløbet tilbagebetales til din NemKonto.
Der er et gebyr på kr. 100,00 ved tilbagebetaling.
Hvor skal du sende dit kort hen?
HyperCard der ønskes tilbagebetalt skal sendes til:
DSB Kundecenter, Specialsalg
Uddannelseskort
Banegårdspladsen 4, 1
6000 Kolding
Husk at afmelde dine fremtidige kortbestillinger på din profil på mitUddannelseskort hvis du ikke længere går på en uddannelse.
Har du ikke har fundet svar på dine spørgsmål om HyperCard her på siden, kan du skrive til os her
Du kan også ringe til os på telefon 70 13 14 15, tast 2-2-2.
Vi har telefontid alle hverdage kl. 8-18
Andre skriftlige henvendelser kan ske til:
DSB Kundecenter, Specialsalg
Uddannelseskort
Banegårdspladsen 4, 1
6000 Kolding