Ledsagerordning

Er du handicappet, og vil du gerne have en ledsager med på rejsen, kan du måske bruge ledsagerordningens fordele.

En Ledsagerordning kræver et legitimationskort fra en af følgende organisationer:

Dansk Blindesamfund
Invalideorganisationernes Brugerservice

eller

Synscenter Refnæs
Bo og Fritid
Kystvejen 112
4400 Kalundborg
telefon 59 57 01 00
fax 59 57 01 01

Her kan du få nærmere oplysninger om de krav, der skal være opfyldt, for at du kan få kortet.

Med et legitimationskort kan du købe Ledsagerbillet til halv pris og Ledsagerklippekort med 10 klip, som også gælder til bybus til/fra afgangs- og ankomststationen. Der er ikke yderligere rabat forbundet med klippekortet.

Ønsker du at købe din ledsagerbillet online, kan du købe en børnebilllet (12-15 år). På den måde får du også billetten til halv pris.

Børn får ikke yderligere rabat på rejsen.

Rejser du lokalt i Hovedstadsområdet eller lokalt i et trafikselskab kan du også købe en børnbillet (12-15 år). Skal du have en ledsager med, rejser denne også på børnebillet.

For at blive godkendt til dit trafikselskabs handicapkørselsordning skal du rette henvendelse til socialforvaltningen i din kommune. Når du er godkendt, gælder ledsagerordningen for dig.

Rejser, hvor der også indgår tog, skal bestilles senest 72 timer før du skal rejse. Ved bestilling får du en rejseplan og billet tilsendt, og begge dele skal vises sammen med legitimationskortet ved billetteringen.

Rejsen skal afbestilles samme sted, som du har bestilt den.

For yderligere information og bestilling af din rejse til og fra hjem- og besøgsadresse:

• Trafikselskabet Movia - telefon 36 13 14 15
• FynBus - telefon 63 11 22 22
• Sydtrafik - telefon 76 60 86 10
• Midttrafik - telefon 87 42 22 00
• Nordjyllands Trafikselskab - telefon 98 10 15 55
• BAT, HandyBAT - telefon 56 95 91 91

På stationerne kan du få ledsagelse til og fra perronen samt hjælp til ind- og udstigning i toget, med eller uden lift.

Assistancen ydes til og fra de aftalte mødesteder på stationerne, når du rejser efter kl. 6.00 og slutter din rejse inden kl. 24.00.

Du skal være opmærksom på, at assistancen ikke omfatter:

• bagagehjælp, som selvstændig ydelse - bagagen skal være let at bære
• ekstraordinær personlig assistance under rejsen, den hjælp skal din ledsager varetage
• løft fra kørestol til et sæde i toget. Det er ikke muligt på grund af reglerne om arbejdsmiljø for DSB's (og ARRIVA's) medarbejdere

Du kan bestille assistancen enten på mail: handicap@dsb.dk eller på telefon 70 13 14 15 tryk 6, selv om denne mulighed ikke bliver nævnt af telefonsvareren (kl. 8.00-15.00). Du skal bestille assistancen senest 48 timer før din rejse.

Hvis du rejser fra en ARRIVA station, skal du også bestille assistancen senest 48 timer før din rejse. Du kan bestille assistancen hos ARRIVA Kundeservice på telefon 70 27 74 82 (kl. 8.00-15.00).

Du skal afbestille assistancen hos det selskab, hvor du har bestilt din rejse.

Hvis du er handicappet og har et legitimationskort, kan du bruge

DSB's ledsagerordning og få en ledsager med gratis på din rejse i Øresundsregionen.

Ledsagerordning kan købes i DSB's billetsalg i Hovedstadsområdet.

Bemærk venligst, at legitimationskortet ikke giver rabat på Øresundsbilletten, hvis du rejser alene uden ledsager.

Husk at dit legitimationskort skal vises sammen med billetten.