Kontakt DSB Kundeservice

Det er vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med at rejse med DSB. Vi prioriterer din henvendelse højt og bruger din mening aktivt i opfølgningen af kvaliteten i togene og på stationerne.

  • På vores hjemmeside dsb.dk kan du læse alt om de aktuelle trafikændringer. Siden bliver løbende opdateret: Ændringer i trafikken.

Her finder du de emner, de fleste kunder henvender sig om. Vælg det emne, der passer bedst til din henvendelse.

Planlæg din rejse

Har du spørgsmål om priser, rejsetider eller køb af billetter, så ring gerne til os på 70 13 14 15 (kl. 7-22)
Du kan også med fordel søge produkter og tilbud her:  
Find priser og tider

DSB Rejsetidsgaranti

Er du blevet forsinket på din rejse, kan du være berettiget til kompensation.
Læs om og søg DSB Rejsetidsgaranti

DSB Plus - DSB's fordelsprogram

Har du spørgsmål til DSB’s fordelsprogram (tidligere S-more og +more), kan du kontakte os her.
Kontakt DSB Plus

DSB indbetalingskort/kontrolafgift

Har du spørgsmål om et indbetalingskort eller en kontrolafgift, som du har modtaget på din rejse.
Spørg om kontrolafgifter og indbetalingskort

Unge og studerende

Har du spørgsmål til Uddannelseskort, HyperCard eller DSB WildCard.
Spørg om unge og studerende

DSB S-tog

Har du spørgsmål til S-tog, Abonnementsservice eller billetkøb. Har du kommentarer til din rejse med S-tog.
Kontakt DSB S-tog

Billetter og kort

Har du spørgsmål til det du har købt hos DSB, enten via selvbetjening, på stationen eller pr. telefon.
Spørg DSB Kundecenter

Internationale rejser

Er du blevet forsinket, eller har du oplevet noget på din udlandsrejse, som du vil dele med os.
Kontakt DSB Kundeservice

Din oplevelse med DSB

Har du oplevet noget på din rejse med DSB, som du gerne vil dele med os.
Skriv til DSB Kundeservice