Kan jeg fortryde mit køb?

Køb af kort og billetter til transport og kulturelle arrangementer kan som udgangspunkt ikke refunderes. Dog følger de almindelige tilbagebetalingsregler for de enkelte produkter, som fremgår af DSB’s forretningsbetingelser.

Særligt ved køb af InterRail:

Refundering:
Et InterRail pas tilbagebetales, hvis det indleveres inden første gyldighedsdag.  Et InterRail pas kan også tilbagebetales, hvis det indleveres efter første gyldighedsdag. Det forudsættes, at en ansat ved jernbanen har stemplet teksten "UNUSED" på bagsiden af billetten før første gyldighedsdag. Anmodning om tilbagebetaling skal ske inden 1 måned efter sidste gyldighedsdag til et af disse salgssteder: et DSB Rejsebureau, Rejsecenter København, Kastrup, Odense, Århus eller Fredericia.

Ændring af InterRail kort købt på dsb.dk:
Ændring af kort kan ske i et af disse salgssteder: et DSB Rejsebureau, Rejsecenter København, Kastrup, Odense, Århus eller Fredericia.